공지사항

[안내] 일부 iOS 환경 간헐적 결제 오류 현상 안내(정상화)

뮤 아크엔젤 1165 2020.06.11 12:34


안녕하세요.

뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.


현재 iOS 환경에서 뮤 아크엔젤을 이용하시는 용사님께

간헐적으로 결제가 진행되지 않는 현상이 확인되었습니다.


관련해서 원인 파악 중에 있으며 iOS 앱스토어 자체에서 발생한 오류로 추측됩니다.


현상에 대해 면밀한 확인 작업을 진행할 수 있도록 하겠으며

추가적인 변동사항 발생 시 본 공지를 통해 안내 드리도록 하겠습니다.


아울러, 결제를 진행했으나 상품이 미지급된 iOS 용사님께서는

번거로우시겠지만 고객센터를 통한 문의 접수를 부탁드립니다.


[뮤 아크엔젤 1:1 고객센터 바로가기]


게임 이용에 불편을 드린 점 사과 드리며 빠르게 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.


감사합니다.