공지사항

[안내] 웹젠 모바일 게임 서비스 이용약관 개정 안내 (2020년 10월 22일 개정)

뮤 아크엔젤 1207 2020.09.21 15:55


안녕하세요.

뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤>입니다.


웹젠 모바일 게임 서비스의 이용약관 내용이 일부 개정되어 안내 드립니다.

용사님들께서는 개정되는 내용을 확인하시어 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.



■ 시행일자 : 2020년 10월 22일(목)

■ 적용대상 : 웹젠 모바일 게임 서비스 이용약관

■ 개정사항

① 분리되어 있던 모바일 게임 약관 및 커뮤니티 약관을 하나의 ‘모바일 게임서비스 이용약관’으로 통합하고

당사의 현 정책과 맞지 않는 일부 조항을 당사의 정책에 맞게 변경

② 조항의 순번 형식을 온라인 게임서비스 이용약관과 통일

기존 약관개정안

제1조 [목적]

이 약관은 ㈜웹젠(이하 ‘회사’)이 제공하는 모바일게임 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리와 의무 및 필요한 제반 사항을 규정함을 그 목적으로 합니다.


제1조 [목적]

이 약관은 ㈜웹젠(이하 ‘회사’)이 제공하는 모바일게임, 커뮤니티 서비스, 기타 게임에 부수된 제반 서비스(이하 이를 모두 통칭하여 '서비스'라 합니다) 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리와 의무 및 필요한 제반 사항을 규정함을 그 목적으로 합니다.

제2조 [용어의 정의]

2. “서비스”란 회사가 제공하는 모바일게임 서비스 일체를 의미합니다.


제2조 [용어의 정의]

② “서비스”란 회사가 제공하는 모바일게임, 커뮤니티 서비스, 기타 게임에 부수된 제반 서비스 일체를 의미합니다.

제3조 [약관의 효력과 변경]

1. 이 약관은 회사의 웹사이트 또는 서비스 이용을 위한 애플리케이션 내에 명시하고, 이용자가 애플리케이션을 설치 및 실행하여 동의란에 체크함으로써 효력이 발생하게 됩니다.


제3조 [약관의 효력과 변경]

① 이 약관은 회사의 웹사이트 또는 서비스 이용을 위한 애플리케이션 내에 명시하고, 이용자가 애플리케이션을 설치 및 실행하여 동의란에 체크함으로써 효력이 발생하게 됩니다. 위 동의로 회사와 이용자 간에는 서비스의 이용계약이 체결됩니다.


제3조 [약관의 효력과 변경]

4. 변경된 약관은 변경된 약관 적용일 7일 전에(다만, 이용자의 권리•의무에 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 30일전) 회사의 웹사이트나 공식 카페, 제공하는 애플리케이션 등을 통해 이용자에게 고지하고 적용일부터 효력이 발생합니다.


제3조 [약관의 효력과 변경]

④ 변경된 약관은 변경된 약관 적용일 7일 전에(다만, 이용자의 권리•의무에 중대한 영향을 미치는 사항 및 이용자에게 불리하게 변경되는 사항에 대하여는 30일전) 회사의 웹사이트나 공식 커뮤니티, 기타 회사가 제공하는 애플리케이션 등을 통해 이용자에게 고지하고 적용일부터 효력이 발생합니다.

신설

제3조 [약관의 효력과 변경]

⑥ 회사는 이 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항에 관하여, 운영정책을 정할 수 있습니다. 운영정책은 각 게임서비스별로 정하고, 게임서비스와 커뮤니티 서비스, 기타 서비스 별도로 정할 수 있습니다.

⑦ 운영정책은 이 약관과 동일한 효력을 가지나, 운영정책 중 이 약관에서 위임받지 아니한 사항 및 약관의 내용에 반하는 사항은 그러하지 않습니다.

신설

제5조 [회사의 의무]

⑥ 회사는 다음과 같은 경우에 법에서 허용하는 범위 내에서 이용자의 성명, 전자우편주소 등 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1. 이용자가 서비스를 이용함에 있어 관련 법률을 위반하여 수사기관이나 기타 정부기관으로부터 정보제공을 요청받는 경우

2. 이용자의 법률위반, 본 서비스 약관위반을 포함하여 부정행위 확인 등의 정보보호업무를 위해 필요한 경우

3. 기타 법률에 의해 요구되는 경우 

⑦ 회사의 공식사이트 외부에서 링크된 정보에 대해서는 회사의 개인정보 보호정책이 적용되지 않습니다. 또한 회사는 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

⑧ 회사는 이용자의 개인정보 보호 및 계정도용 방지를 위해 1년간 로그인하지 아니한 계정에 대하여 모바일 게임서비스 이용계약을 해지(이용해지)하고 관련 정보를 삭제할 수 있습니다(이를 ‘자동 탈퇴’라 합니다). 이 경우 이용자가 게재한 게시물은 제19조에 따릅니다. 자동 탈퇴한 이용자가 재가입하더라도 자동 탈퇴 전에 게시한 게시물에 대한 접근권한을 회복하는 것은 아닙니다.  


신설

제8조 [서비스 내용 및 변경]

⑥ 회사는 커뮤니티와 관련하여 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공할 수 있습니다.

1. 개인 게시물을 작성(사진, 동영상, 음악 등 파일첨부 기능 포함)하거나 삭제할 수 있는 시스템 

2. 커뮤니티 닉네임을 생성할 수 있는 시스템 

3. 게임이나 게시물에 대한 의견이나 목록을 생성 및 게재할 수 있는 시스템 

4. 이용자간 정보 문의 및 답변을 할 수 있는 시스템 

5. 기타 회사가 자체 개발하거나 다른 회사와의 협력계약 등을 통해 이용자들에게 제공할 일체의 서비스 

6. 기타 운영정책에서 정한 서비스

신설

제9조 [정보의 제공 및 광고 게재]

④ "회사는 이용자에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편, 커뮤니티 내의 알림창, 기타 운영정책에서 정한 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다. 다만 광고성 정보에 대해서는 본조 제2항에 따라 회사는 별도의 동의를 얻어서 이용자에게 전송합니다.

신설

제14조 [이용자의 탈퇴]

④ 탈퇴는 회사가 제공하는 모든 서비스에서 이루어지며, 세부 서비스 별로 이루어지는 것은 아닙니다.

제14조의 2 [회사의 게임서비스 이용해지] 

1. 이용자가 다음 각 호의 사유에 해당하는 행위를 하거나 약관, 운영정책, 기타 법령을 위반한 경우 회사는 사전 통보 후에 이용자와의 이용계약을 해지할 수 있습니다(이를 ‘이용해지’라고 합니다). 단 이용자가 법령을 위반한 경우, 중요한 약관을 명백히 위반한 경우, 기타 운영정책에서 별도로 규정한 경우에는 회사는 사전통보 없이 이용해지할 수 있습니다. 이용자가 해당 게임에서 복수의 계정을 가지고 있는 경우, 회사는 하나 혹은 복수의 계정에 대한 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이용자가 통합계정을 이용하는 경우, 통합계정으로 이용하는 모든 게임의 이용계약이 해지될 수 있습니다. 


제14조의 2 [회사의 게임서비스 이용해지] 

① 이용자가 다음 각 호의 사유에 해당하는 행위를 하거나 약관, 운영정책(각 서비스 별로 운영정책이 있는 경우, 이 중 하나의 운영정책을 위반한 경우를 포함한다), 기타 법령을 위반한 경우 회사는 사전 통보 후에 이용자와의 이용계약을 해지할 수 있습니다(이를 ‘이용해지’라고 합니다). 단 이용자가 법령을 위반한 경우, 중요한 약관을 명백히 위반한 경우, 기타 운영정책에서 별도로 규정한 경우에는 회사는 사전통보 없이 이용해지할 수 있습니다. 이용자가 해당 게임에서 복수의 계정을 가지고 있는 경우, 회사는 하나 혹은 복수의 계정에 대한 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이용자가 통합계정을 이용하는 경우, 통합계정으로 이용하는 모든 게임의 이용계약이 해지될 수 있습니다.

제14조의 3 [회사의 전부 이용해지]

① 이용자가 제14조의 2 제1항 제1호 내지 제5호의 각 사유에 해당하는 행위를 하거나 약관, 운영정책, 기타 법령을 위반한 경우 회사는 사전통보 후에 이용자와 회사가 체결한 모든 게임(동일 게임에서 복수의 계정을 생성했다면, 그 모든 계정을 포함) 및 모든 커뮤니티, 모든 애플리케이션의 이용계약을 해지할 수 있습니다(이를 ‘전부 이용해지’라고 합니다). 단 이용자가 법령을 위반한 경우, 중요한 약관을 명백히 위반한 경우, 기타 운영정책에서 별도로 규정한 경우에는 회사는 사전통보 없이 전부 이용해지할 수 있습니다.


제14조의 3 [회사의 전부 이용해지]

① 이용자가 제14조의 2 제1항 제1호 내지 제5호의 각 사유에 해당하는 행위를 하거나 약관, 운영정책(각 서비스 별로 운영정책이 있는 경우, 이 중 하나의 운영정책을 위반한 경우를 포함한다), 기타 법령을 위반한 경우 회사는 사전통보 후에 이용자와 회사가 체결한 모든 게임(동일 게임에서 복수의 계정을 생성했다면, 그 모든 계정을 포함) 및 모든 커뮤니티, 모든 애플리케이션의 이용계약을 해지할 수 있습니다(이를 ‘전부 이용해지’라고 합니다). 단 이용자가 법령을 위반한 경우, 중요한 약관을 명백히 위반한 경우, 기타 운영정책에서 별도로 규정한 경우에는 회사는 사전통보 없이 전부 이용해지할 수 있습니다.

제14조의 4 [이용자에 대한 게임서비스 이용제한]

① 이용자가 제14조의 2 제1항 제1호 내지 제5호의 각 사유에 해당하는 행위를 하거나 약관, 운영정책, 기타 법령을 위반한 경우 회사는 다음 각호와 같이, 이용자의 게임서비스 이용을 제한할 수 있습니다(이를 ‘이용제한’이라고 합니다). 이용제한 사유 및 이용제한 기간 등 자세한 사항은 해당 게임의 운영정책에서 정합니다. 


제14조의 4 [이용자에 대한 게임서비스 이용제한]

① 이용자가 제14조의 2 제1항 제1호 내지 제5호의 각 사유에 해당하는 행위를 하거나 약관, 운영정책(각 서비스 별로 운영정책이 있는 경우, 이 중 하나의 운영정책을 위반한 경우를 포함한다), 기타 법령을 위반한 경우 회사는 다음 각호와 같이, 이용자의 게임서비스 이용을 제한할 수 있습니다(이를 ‘이용제한’이라고 합니다). 이용제한 사유 및 이용제한 기간 등 자세한 사항은 해당 게임의 운영정책에서 정합니다.

제14조의 5 [이용자에 대한 전부 이용제한]

1. 이용자가 제14조의 2 제1항 제1호 내지 제5호의 각 사유에 해당하는 행위를 하거나 약관, 운영정책, 기타 법령을 위반한 경우 회사는 다음 각 호와 같이, 이용자가 이용하는 회사의 모든 게임(동일 게임에서 복수의 계정을 생성했다면, 그 모든 계정을 포함) 및 모든 커뮤니티, 모든 애플리케이션의 이용을 일정기간 혹은 영구히 제한할 수 있습니다(이를 ‘전부 이용제한’이라고 합니다). 전부 이용제한시에는 회사가 제공하는 모든 게임이용이 제한됩니다. 전부 이용제한 사유 및 전부 이용제한 기간 등 자세한 사항은 해당 게임의 운영정책에서 정합니다.


제14조의 5 [이용자에 대한 전부 이용제한]

① 이용자가 제14조의 2 제1항 제1호 내지 제5호의 각 사유에 해당하는 행위를 하거나 약관, 운영정책(각 서비스 별로 운영정책이 있는 경우, 이 중 하나의 운영정책을 위반한 경우를 포함한다), 기타 법령을 위반한 경우 회사는 다음 각 호와 같이, 이용자가 이용하는 회사의 모든 게임(동일 게임에서 복수의 계정을 생성했다면, 그 모든 계정을 포함) 및 모든 커뮤니티, 모든 애플리케이션의 이용을 일정기간 혹은 영구히 제한할 수 있습니다(이를 ‘전부 이용제한’이라고 합니다). 전부 이용제한시에는 회사가 제공하는 모든 게임이용이 제한됩니다. 전부 이용제한 사유 및 전부 이용제한 기간 등 자세한 사항은 해당 게임의 운영정책에서 정합니다.


제14조의 6 [신규가입의 제한]

회사가 약관 제14조의 2에 의하여 이용해지 혹은 약관 제14조의 3에 의해 전부 이용해지하거나, 회사가 약관 제14조의 4 및 운영정책에 의해 영구 이용제한을 하거나, 약관 제14조의 5 및 운영정책에 의해 전부 영구 이용제한을 하였는데, 해당 이용자가 다시 동일 혹은 다른 게임에 이용신청을 하는 경우, 회사는 해당 이용자의 가입을 제한할 수 있습니다.


제14조의 6 [신규가입의 제한]

회사가 약관 제14조의 2에 의하여 이용해지 혹은 약관 제14조의 3에 의해 전부 이용해지하거나, 회사가 약관 제14조의 4 및 운영정책(각 서비스 별로 운영정책이 있는 경우, 이 중 하나의 운영정책을 위반한 경우를 포함한다)에 의해 영구 이용제한을 하거나, 약관 제14조의 5 및 운영정책에 의해 전부 영구 이용제한을 하였는데, 해당 이용자가 다시 동일 혹은 다른 게임에 이용신청을 하는 경우, 회사는 해당 이용자의 가입을 제한할 수 있습니다.


신설

제16조 [면책]

⑯ 회사는 서비스 이용과 관련한 정보, 제품, 서비스, 소프트웨어, 그래픽, 음성, 동영상의 적합성, 정확성, 시의성, 신빙성에 관한 보증 또는 담보책임을 부담하지 않습니다.

⑰ 회사는 이용자들의 게시물을 사전 심의 및 검토하지 아니하고, 게시물에 대한 의무나 그 결과에 대한 책임을 지지 아니합니다.

제18조 [저작권의 귀속 및 이용제한]

4. 이용자가 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색결과 내지 서비스 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법의 내용을 준수하여야 하며, 이용자는 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색 결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다. 이는 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효합니다.


제18조 [저작권의 귀속 및 이용제한]

④ 이용자는 자신이 창작하여 커뮤니티 기타 회사가 제공하는 장소에 등록한 게시물에 대하여 회사가 서비스를 운영, 전시, 전송배포 또는 홍보하기 위한 목적으로 다음의 각호에 행위를 할 수 있는, 세계적이고 사용료 없는 비독점적 사용권을 회사에게 부여합니다. 

1.   서비스 내에서 이용자 게시물의 복제, 수정, 개조, 전시, 전송, 배포, 출판 및 2차 저작물과 편집 저작물 작성 

2. 회사에서 제공하는 관련 서비스내에서 이용자 게시물의 복제, 수정, 개조, 전시, 배포, 출판 및 2차 저작물과 편집 저작물 작성 

3. 미디어, 통신사 등 서비스 제휴 파트너에게 이용자의 게시물 내용을 제공, 사용하게 하는 것. 단, 이 경우 회사는 이용자의 별도 동의없이 개인정보를 제휴 파트너에게 제공하지 않습니다.

제18조 [저작권의 귀속 및 이용제한]

5. 회사는 이용자의 게시물이 제3자로부터 저작권 등의 문제로 이의제기가 있고 그것이 상당한 이유가 있다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 이를 삭제하거나 등록 자체를 거부할 수 있으며, 저작권 및 권리침해로 인한 게시물의 게시중단 등에 대한 사항은 저작권법 및 관계법령에 따릅니다.


제18조 [저작권의 귀속 및 이용제한]

⑤ 본조 제4항에 의해 회사가 부여받은 사용권은 회사가 서비스를 운영하는 동안 확정적으로 유효하나, 저장용량 초과, 운영상의 어려움, 기타 합리적 사정이 있으면 회사가 게시물을 삭제할 수 있습니다. 이용자의 탈퇴요청에 의한 탈퇴, 이용정지, 자동 탈퇴 후에도 회사가 부여받은 사용권은 유효하나, 운영자의 판단으로 이용자의 게시물을 삭제할 수 있습니다. 이용자의 탈퇴요청에 의한 탈퇴, 이용정지, 자동탈퇴 후 이용자가 다시 가입하더라도, 그 이용자가 탈퇴, 이용정지 전에 게시한 게시물에 접근할 수 있는 권한을 회복하는 것은 아닙니다.

신설

제18조 [저작권의 귀속 및 이용제한]

⑥ 회사는 본조 제4항 이외의 방법으로 이용자의 게시물을 상업적으로 이용하고자 하는 경우, 전화, 팩스, 전자우편 등의 방법을 통해 사전에 이용자의 동의를 얻어야 합니다. 단, 이용자정보에 등록된 연락처가 사실과 다르거나 이용자가 회사의 연락에 응하지 않아 사전에 동의를 구하지 못한 경우, 회사는 사후에 동의 절차를 구할 수 있습니다. 회사가 본 항에 따라 이용자의 게시물을 상업적으로 이용할 경우 회사는 별도의 보상제도를 운영할 수 있습니다.

⑦ 회사는 이용자의 게시물이 제3자로부터 저작권 등의 문제로 이의제기가 있고 그것이 상당한 이유가 있다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 이를 삭제하거나 등록 자체를 거부할 수 있으며, 저작권 및 권리침해로 인한 게시물의 게시중단 및 복원 등에 대한 사항은 저작권법 및 관계법령에 따릅니다.

제19조 [이용자의 게시물]

1. 이용자의 게시물로 인해 발생하는 손실이나 문제는 이용자 개인의 책임이며 회사는 고의, 중과실이 없는 한 이에 대한 책임을 지지 않습니다.


제19조 [이용자의 게시물] 

① 게시물이라 함은 게임 내에서 또는 커뮤니티에서 이용자가 생성한 글, 사진, 동영상, 그림 등 각종 파일과 링크, 타인이 등록한 글에 대한 댓글, 이용자간 질의응답을 위한 글, 커뮤니티 운영게시판에 등록한 글(이하 ‘게시물’이라고 합니다) 등을 포함합니다. 이용자는 자신이 생성한 게시물을 이용자 지위를 유지하는 동안 언제든지 삭제할 수 있습니다. 단, 이용자의 게시물로 인해 발생하는 손실이나 문제는 이용자 개인의 책임이며 회사는 고의, 중과실이 없는 한 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제19조 [이용자의 게시물]

4. 이용자가 게시하거나 전달하는 게시물이 다음의 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 회사는 사전 통지 없이 삭제시킬 수 있으며 또한 등록을 거부할 수 있습니다.

① 다른 이용자나 타인을 비방하거나, 프라이버시를 침해하거나, 명예를 손상시키는 내용인 경우

② 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 경우

③ 범죄적 행위에 관련된다고 인정되는 내용일 경우

④ 회사 및 제3자의 지적재산권 등 기타 권리를 침해하는 내용일 경우


제19조 [이용자의 게시물]

④ 이용자가 게시하거나 전달하는 게시물이 다음의 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 회사는 사전 통지 없이 삭제시킬 수 있으며 또한 등록을 거부할 수 있습니다. 다만 법령에서 규정한 경우를 제외하고, 회사가 다음의 게시물이나 자료를 삭제해야 하는 의무를 부담하는 것은 아닙니다.

1. 다른 이용자나 타인을 비방하거나, 프라이버시를 침해하거나, 명예를 손상시키는 내용인 경우

2. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 경우

3. 범죄적 행위에 관련된다고 인정되는 내용일 경우

4. 회사 및 제3자의 지적재산권 등 기타 권리를 침해하는 내용일 경우

5. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 사진, 그림, 이모티콘, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시하거나 링크 시키는 경우

6. 사적인 정치적 판단이나, 종교적 견해의 내용 등 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나 회사가 서비스성격에 부합하지 않는다고 판단하는 경우 

7. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우

8. 영리를 목적으로 하는 광고를 게시하는 등 상업적 이용이라고 판단되는 경우

9. 동일, 유사한 게시물을 반복하여 게재하는 경우

10. 회사 및 게임에 관한 미공개 정보를 공개하는 경우

11. 타인의 개인정보나 이를 유추할 수 있는 내용 등을 공개하는 경우

12. 게임의 기능이나 버그를 남용하는 행위를 방조하거나 권장하거나 이에 관한 정보를 게재하는 경우(단 이를 신고하거나 문의하는 경우는 제외)

13. 핵프로그램 기타 회사가 제공 승인하지 아니한 프로그램을 제작, 배포, 이용, 광고하거나 이에 관한 정보를 게재하는 경우(단 이를 신고하거나 문의하는 경우는 제외)

14. 작업장 운영, 매크로 프로그램 제작, 배포, 광고 등, 불법환불, 허용되지 아니한 거래소, 아이템이나 게임머니 등의 허용되지 아니한 거래에 관한 정보를 게재하는 경우 (단 이를 신고하거나 문의하는 경우는 제외)

15. 기타 관계법령, 본약관, 운영정책에 위배된다고 판단되는 경우

16. 이용자가 해당 게임 서비스 이용자인 경우, 그 해당 게임의 약관에 위반하여 제재를 받은 경우

신설

제19조 [이용자의 게시물]

⑤ 이용자는 공공질서나 미풍양속에 위배되는 내용과 타인의 저작권을 포함한 지적재산권 및 기타 권리를 침해하는 내용물에 대하여는 등록할 수 없으며, 만일 이와 같은 내용의 게시물로 인해 발생하는 결과에 대한 모든 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

⑥ 회사는 게임서비스 종료, 운영이나 경영상의 이유로 언제든지, 이용자의 동의 없이 커뮤니티를 폐쇄할 수 있으며, 이럴 경우 커뮤니티에 게재된 게시물은 별도 보관이나 통지, 소명 없이 삭제됩니다.


■ 문의 및 동의 거부

 - 개정약관 내용에 대한 문의 및 이의제기는 고객센터(https://muarchangel.webzen.co.kr/support)로 접수해 주시기 바랍니다.

 - 개정 약관에 동의하지 않으시는 경우, 회원 탈퇴를 요청하실 수 있으며

   개정 약관 시행일까지 회원 탈퇴의 의사 표시를 하지 아니한 경우에는 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

  [웹젠 모바일 게임 서비스 이용약관 바로가기]



더욱 즐거운 게임을 서비스하기 위해 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.