안녕하세요.뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.먼저, 보상 신청 접수를 위한 시스템 추가 보완에 시간이 다소 소요된 점 사과의 말씀을 드리며, 지난 2024년 4월 2일 사전에 안내 드렸던 환불 신청 접수에 대해 상세히 안내 드립니다.별도로 사전 안내드린 전체 보상 지급이 금일 중 진행될 예정이오니 전체 보상 지급과 관
안녕하세요.뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.현재 '세트 보물 > 보물 상점' 및 '다이아 상점'에서 판매 중인 '블루드래곤의 영혼'의 구매 가능 횟수가 공유되어 2개의 판매 경로를 통해 총 1회만 구매 가능한 현상이 확인되어 면밀한 확인 작업 진행 중에 있습니
안녕하세요.뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.지난 3월 초, 뮤 아크엔젤에서는 자체적인 확률형 아이템에 대한 전수조사를 진행하던 중 일부 콘텐츠 내 특정 아이템에 대한 확률 정보 표기 오류가 있음을 최초 인지하였습니다.지난 2024년 3월 21일(목)에 이에 대한 진심 어린 사과와 함께 합당한 보상안을 준비되는 대로
안녕하세요.뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.일부 서버에서 첫충전 UI가 오노출되는 현상이 정상화되었습니다.이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송하다는 말씀을 드립니다.더욱 원활한 환경에서 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다. 안녕하세요.뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.현재
안녕하세요.뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.4월 1일(월) 뮤 아크엔젤 신규 서버가 오픈 됩니다.자세한 사항은 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.■ 뮤 아크엔젤 신규 서버 오픈 안내 ■- 신규 서버 : 라클리온 7서버- 오픈 일자 : 2024년 4월 1일(월) 11:02더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다
안녕하세요. ‘뮤 아크엔젤’ 사업실장 김우석입니다.최근 뮤 아크엔젤에서는 확률형 아이템 정보 공지 강화 노력의 연장선으로 확률정보를 더욱 투명하고 직관적으로 안내드리기 위해 자체적으로 확률형 아이템에 대한 전반적인 전수조사를 진행했습니다.검수를 진행하던 중, [축제 룰렛] [지룡의 보물] [세트 보물 뽑기] 콘텐츠 내 특정 아
안녕하세요.뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.특정 조건에서 게임 내 음악 및 효과음이 정상적으로 나오지 않는 현상이 정상화되었습니다.수정 된 내용 정상 반영을 위해 뮤 아크엔젤을 완전히 종료하신 후 재접속해 주시기 바라며,관련하여 문의 사항이 있으신 경우 언제든지 고객센터로 문의 접수해 주시기 바랍니다.이용에 불편을 드린 점
안녕하세요.뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.3월 4일(월) 뮤 아크엔젤 신규 서버가 오픈 됩니다.자세한 사항은 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.■ 뮤 아크엔젤 신규 서버 오픈 안내 ■- 신규 서버 : 라클리온 6서버- 오픈 일자 : 2024년 3월 4일(월) 11:02더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다
안녕하세요.뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.2월 7일(수) 뮤 아크엔젤 신규 서버가 오픈 됩니다.자세한 사항은 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.■ 뮤 아크엔젤 신규 서버 오픈 안내 ■- 신규 서버 : 라클리온 5서버- 오픈 일자 : 2024년 2월 7일(수) 11:10더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다
안녕하세요.뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.크리소스 월드서버 매칭이 정상적으로 진행되지 않은 현상으로 불편을 드린 점 다시 한번 죄송하다는 말씀 전합니다.해당 현상으로 불편을 겪으신 용사님들께 아래와 같은 보상을 준비하였으니아래 안내 드리는 내용을 확인하시어 보상 수령에 불편 없으시기를 바랍니다.■ 크리소스 월드서버
안녕하세요.뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.12차 날개 재장착 시 영혼 수련, 날개 정련 등 날개 육성했던레벨이 초기화된 현상이 수정되어 안내드립니다.수정 된 내용 정상 반영을 위해 뮤 아크엔젤을 완전히 종료하신 후 재접속해 주시기 바라며,관련하여 문의 사항이 있으신 경우 언제든지 고객센터로 문의 접수해 주시기 바랍니다.이용
안녕하세요.뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.2024년 2월 1일(목) 질서와 혼돈의 대격돌! 로스트랜드의 에덴 프레이야 시즌이 시작됩니다.이에 따라 로스트랜드의 신규 시즌 일정 및 서버 리스트 안내해 드리니아래 안내해 드리는 내용을 확인하시어 콘텐츠 이용에 혼란 없으시기 바랍니다. ■ 2월 1일(목) 로스트
안녕하세요.뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.뮤 아크엔젤에서는 더 나은 플레이 환경을 제공해드리고자 다방면으로 최선을 다하고 있습니다.특정 옵션이 비정상적으로 적용되는 부분에 대한 내부 확인 결과 옵션은 별도 문제없이 적용중이나 옵션 수치의 상한선이 게임 내에서 인지할 수 있도록 안내되고 있지 않다는 정황을 확인했습니
안녕하세요.뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.일부 천사 24차 원소 설계도 상자 구성품이 오노출되는 현상이 정상화되었습니다.천사 24차 원소 설계도 상자를 오픈하여 상이한 구성품 아이템을 획득하신 용사님께서는관련하여 고객센터를 통한 문의 접수를 부탁드립니다.이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송하다는 말씀을 드립니다.더욱 원활한
안녕하세요.뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.1월 17일(수) 뮤 아크엔젤 신규 서버가 오픈 됩니다.자세한 사항은 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.■ 뮤 아크엔젤 신규 서버 오픈 안내 ■- 신규 서버 : 라클리온 4서버- 오픈 일자 : 2024년 1월 17일(수) 11:01더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습