자유게시판

운영자님 보세요

문재인아웃 83 2020.07.13 13:53

다이아 미지급 오류 두건 확인 되었고 

애플사에 환불하라고 답장을 받았습니다

애플사에서는 환불불가로 처리되었고요 

저는 결재만되고 다이아 2천개를 못받은 상태입니다

미지급 다이아 받을수있게 조치좀 해주십시요 

답답해서 미칠 지경입니다

댓글

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  • GM에이미 2020.07.13 14:01

    안녕하세요, 용사님.

    앱스토어에서 결제하신 상품의 결제권은 결제 취소 권한이
    애플에 있기 때문에 애플 고객센터로 연락을 부탁드리는 답변을 드렸습니다.

    애플을 통하여 환불 불가 답변을 받으셨다면, 다시 한번
    고객센터로 1:1 문의 접수 해 주시길 부탁드리겠습니다.

    혹여나 이미 접수하신 문의가 있으실 경우,
    조금만 기다려 주시면 자세한 내용 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    불편을 끼쳐드려 죄송합니다.