1대1 챗창을 통한 상담사 상담을 하게 해주세요. 문의하면 답도 늦고 해결방법도 원론적인 이야기뿐이라 대응하기 힘듭니다.
전화상담도 안되고 문의 처리도 늦고 원론적인 답변만 주는거보다 상담원을 통한 1대1 챗으로 문제 발생시에 빠른 대처 할 수 있도록 해주시면 고맙겠습니다.
안녕하세요, 용사님! ㅠ▽ㅠ 현재 문의량이 많아 처리 지연되는 점 사과드립니다. 현재 문의는 순차적으로 해결하여 답변 드리고 있으며, 처리가 늦어지는 점 넓은 아량으로 양해해 주시길 바랄게요(_ _) 아울러, 건의주신 사항은 유관부서로 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 감사합니다.
해야하는지를 모르겠네요.
아량이 아니라 제가 문제가 없는데 왜 계정지인지 그게 문제입니다. 웹젠에서 실수로 스페셜 이벤진행해서 결제했는데 이벤 자체가 버그로 환불자동 되더니 같은 가격 상품 결제 안되서 문의하니 어렵게 답변받은게 다른 구글 계정으로 결제 진행하래서 그리했는데 이제 구글에서 바뀐 결제 계정이 의심된다하면서 환불 마음대로 해버리고 그걸로 인해 웹젠 게임정지도 당하고 제가 잘못한게 없는데 왜 일처리는 제가 복잡하게
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안녕하세요, 용사님! ㅠ▽ㅠ
현재 문의량이 많아 처리 지연되는 점 사과드립니다.
현재 문의는 순차적으로 해결하여 답변 드리고 있으며,
처리가 늦어지는 점 넓은 아량으로 양해해 주시길 바랄게요(_ _)
아울러, 건의주신 사항은 유관부서로 전달하여 검토하도록 하겠습니다.
감사합니다.
해야하는지를 모르겠네요.
아량이 아니라 제가 문제가 없는데 왜 계정지인지 그게 문제입니다. 웹젠에서 실수로 스페셜 이벤진행해서 결제했는데 이벤 자체가 버그로 환불자동 되더니 같은 가격 상품 결제 안되서 문의하니 어렵게 답변받은게 다른 구글 계정으로 결제 진행하래서 그리했는데 이제 구글에서 바뀐 결제 계정이 의심된다하면서 환불 마음대로 해버리고 그걸로 인해 웹젠 게임정지도 당하고 제가 잘못한게 없는데 왜 일처리는 제가 복잡하게