질문 & 답변 게시판

운영자님

플라워진 127 2024.04.26 02:02

운영자님  이보소 그글이웝젠이닌 다 님들쪽으로 돈 들어가는데 이쪽저쪽여서 다 하라구 하면

어떻게 합니까 톡바로 하네요 구글에서두 다 ㅇ웬절에 들어깄습니다 그러니깐 환불두 젠웦엣

하는게 맞죠 제말이 틀려나요 진짜 계속 한불 신청 거부 한면 전 소송쪽으로 가겠슥니다

댓글

0/400
  • GM에이미 2024.04.26 12:18

    안녕하세요, 용사님!

    환불 신청서 접수와 관련해 게시글을 남겨주신 것으로 파악됩니다.

    iOS/안드로이드 결제 건이 모두 존재하는 경우에는
    OS 선택을 안드로이드로 체크하여 구글 결제 1건에 대한
    주문번호 17자리와 함께 접수해주시면 더욱 편하십니다.

    혹여, 패키지 환불 방식을 [계좌 환불]으로 진행하시는 경우
    안내해 드리는 방법으로 신분증 사본과 통장 사본을 첨부해주셔야 합니다.

  • 작성자 플라워진 2024.04.29 02:53

    분명히 이번에도 하라구 했는데 또 안돤다구 하면 진짜 열받아서 어떻게 할지 모릅니다 **는대로 했으니깐 빠른시간안 환불 바람

  • GM에이미 2024.04.26 12:21

    신분증 사본 첨부 시 안내해 드린 [개인정보 마스킹 예시] 방법대로
    정확하게 마스킹(가림) 처리를 해주셔야만 도움 드릴 수 있습니다.

    이는, 개인정보와 관련해 민감한 사항으로 용사님의 정보 보호를 위해
    반드시 마스킹(가림)처리된 사본만 수집되고 있으며,
    현금 계좌 이체와 관련해 꼭 필요한 정보인 점 양해 부탁드립니다.

    환불 관련해 궁금하신 사항은 1:1 문의해주시면
    자세히 안내해 드리고 있으니 참고 부탁드립니다!