자유게시판

결제실패

에리스 115 2020.06.11 17:26

기프트카드  잔액남은걸로 결재를 할려고 하니 결재가 거부를 하는데  왜그런가요?

잔액은 있는데 말입니다

댓글

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  • GM에이미 2020.06.11 17:53

    안녕하세요, 용사님 'ㅡ'//

    잔액이 부족할 경우 해당 현상이 나타날 수 있다는 점 안내 드려요!

    설정 → 어플리캐이션 → 구글플레이 스토어에 들어가신 다음 데이터 지우기를 누르고,
    업데이트 삭제를 누른 뒤 구글 플레이 어플이 초기 상태로 돌아간 것을 확인한 뒤
    해당 구글 계정으로 로그인 하시어 접속하시면 정상적으로 잔액 확인이 가능합니다.

  • GM에이미 2020.06.11 17:53

    잔액 확인 후, 잔액이 남아있음에도 결제가 되지 않는다면
    구글 고객센터에 문의하셔야 된다는 점 참고하시어 이용해 주시길 바랍니다!

    뮤 아크엔젤과 함께 행복한 저녁 시간 보내세요 ♥

    감사합니다!