넘버가뭔디..
안녕하세요, 용사님 환불 신청 접수에 요청드리는 주문번호는 용사님 계정의 본인 확인에 필요한 부분이에요. 신청하시는 계정 내 결제 정보가 구글 스토어인 경우 GPA로 시작되는 숫자 17자리의 주문번호로 접수해주시면 됩니다. 혹여, iOS인 경우 결제 일시까지 확인되는 영수증을 첨부해주셔야 하며 휴대폰/PC 기기에서 영수증 확인 방법을 FAQ에서 안내해 드리고 있으니 참고하시어 접수를 부탁드립니다!
* iOS 영수증 확인 방법 1. 휴대폰 기기에서 확인하는 방법 - 휴대폰에서 '설정 앱 실행 > 상단 프로필 > 미디어 및 구입 항목 > 계정보기 > 구입내역'에서 [더보기]까지 눌러 상세 결제 정보가 확인되는 영수증을 첨부 2. PC/모바일에서 확인하는 방법 - https://reportaproblem.apple.com/에서 앱스토어 영수증의 결제일시가 확인되는 영수증을 첨부
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안녕하세요, 용사님
환불 신청 접수에 요청드리는 주문번호는
용사님 계정의 본인 확인에 필요한 부분이에요.
신청하시는 계정 내 결제 정보가 구글 스토어인 경우
GPA로 시작되는 숫자 17자리의 주문번호로 접수해주시면 됩니다.
혹여, iOS인 경우 결제 일시까지 확인되는 영수증을 첨부해주셔야 하며
휴대폰/PC 기기에서 영수증 확인 방법을 FAQ에서 안내해 드리고 있으니
참고하시어 접수를 부탁드립니다!
* iOS 영수증 확인 방법
1. 휴대폰 기기에서 확인하는 방법
- 휴대폰에서 '설정 앱 실행 > 상단 프로필 > 미디어 및 구입 항목 > 계정보기 > 구입내역'에서 [더보기]까지 눌러
상세 결제 정보가 확인되는 영수증을 첨부
2. PC/모바일에서 확인하는 방법
- https://reportaproblem.apple.com/에서 앱스토어 영수증의 결제일시가 확인되는 영수증을 첨부