자유게시판

결제후 아이템 미지급건

만랩마검 328 2021.02.01 13:01

애플에 요청하였으나 게임사측에 요청하여 아이템으로 지급 받으라는 통보를 받았습니다. 다야로 지급 해주세요. 세겐중 두건만 다야 지급되고 한건은 결제만 진행된 상황입니다.

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  • GM에이미 2021.02.01 13:01

    용사님, 안녕하세요!

    구매한 상품이 지급 되지 않아 많이 놀라셨을 것 같아요ㅠㅅㅠ

    결제 정보에는 용사님의 개인 정보가 포함되어 있기 때문에
    상세한 내용과 주문번호를 첨부하여 1:1 문의 남겨 주시면
    최대한 신속하게 확인 후 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.

    - 게임 : 커뮤니티 → 내정보 → 마이페이지 → 문의내역 → [문의/신고] 버튼
    - 커뮤니티 : 좌측 게시판 리스트 중 [문의/신고] 버튼

    감사합니다.