결재오류 : 환불 및 지급에는 책임없는 웹젠

버그 & 건의 게시판

천비 141 2020.07.13 09:43

애플스토어에서의 결재는 애플에서 환불 받아라.

게임오류로 인한 미지급을 확인한 웹젠에서의 답변, 그리고 환불가능 상품이 있다는 답변..

그럼 인정을 하고 있는 건데도.. 웹젠은 애플스토어 이야기만 내놓으시고..

애플은 환불불가 2차례 검토되니, 그 결재항목이 이젠 검색도 않되어 추가 문의도 못함.

고객샌터 전화하니 아이템에 대한 책임은 웹젠에 있다는 답변...ㅎㅎ

운영자님들 이런 머같은 경우가 어딧습니까?

유저들이 결재를 했으면 아이템이 안들어오면 책임을 져줘야지.. 어짜피 그돈 다 웹젠으로

드가는거 아니에요? 애플에서 꿀꺽해요?

참 대단들 하십니다.. 게시판 보기는 보는거에요?

저는 오늘 마지막 근거가 되는 문의/신고를 넣었습니다.

당신들이 준 답변 포함 에플 포함 등등..

이제부터 어떻게하면, 나는 이걸 공적으로 이슈화 시킬수 있는지에 대한 방법을 찾을거고

그게 소비자고발센터든 커뮤니티든 심지어 사이버수사대든 머든 해볼 작정입니다.

개미 콩만한 유저가 발버둥 한번 쳐볼테니까 함 함 해봅시다.

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