버그 & 건의 게시판
진짜 개정떨어지네
마마바
143
2024.09.26 17:44
오라클신화 이벤트 이계각인(88,000원) 한번만 결제되어야 정상인데(이용자가 더 결제하고 싶어도 구매완료되면 결제하지도 못함), 근데 3번 중복결제 시켜놓고 애플사 정책 들먹이면서 중복결제건 환불 또는 보상 안해주겠다네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 완전 도둑놈 심보네 ㅋㅋㅋㅋ 와 예전부터 노답인건 알았지만
진짜 이번 기회에 없던정도 다 떨어지네 ㅋㅋㅋㅋㅋ
일단 게관위부터 웹젠의 행포와 게임 내 장비 및 스킬효과 미적용 되는것들 싹다 신고한다.
댓글
안녕하세요. 용사님!
iOS 기기로 결제한 상품은 앱스토어의 정책으로 인해
게임사에서 직접 환불해 드리기 어렵습니다.
그렇기에 많이 번거로우시더라도 답변으로 안내해 드린 방법을 확인하시어
애플 고객센터로 직접 요청해 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.
다만, 뮤 아크엔젤 고객센터가 아닌 스토어로 먼저 접수하시면
애플 정책으로 인해 환불이 거부되거나
계정 이용에 불편함을 겪으실 수 있으니 참고 부탁드립니다.
추가로, 장비 및 스킬 효과와 관련하여 제보해 주신 내용은
면밀한 조사 작업이 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.
다만, 해당 내용과 관련하여 추가적인 자료를 제공해 주신다면
빠른 조사 작업에 큰 도움이 될 수 있으니 참고 부탁드립니다.
쾌적한 게임 이용 환경이 조성되도록 최선을 다하겠으며,
주시는 관심과 애정에 더욱 크게 보답하도록 하겠습니다.
감사합니다.
걍 구글 결제쓰세요
애플 **들 깡패라서 다른겜도 전부 환불 애플로 하라고 해요