타르칸 4섭 본케는 아시아 입니다 어제 저녘 10시 경 부터 같은 계정에 있는 부케는 다 접속이 대는데 부케중 요정 케릭 q아시아p 케릭만 접속 까지는 대는데 접속만 대면 케릭이 먹통이 대서 움직이질 않읍니다 해서 강종 한다음 재접 해서 다른케릭으루 들어가서 접속 합니다 다른케릭들은 원할하게 대는데 요정 케릭만 접속은 대구 움직이질 않읍니다 먹통이 대기에 꼭 강제 종료를 해야 합니다 갑자기 그러네요 조취 할수 있을 까요???
▶ 1:1 문의 접수 방법
① 게임 내 접수 방법 : 커뮤니티 → 내정보 → 마이페이지 → 문의내역 → [문의/신고] 버튼
② 커뮤니티에서 접수 방법 : 좌측 게시판 리스트 중 [문의/신고] 버튼
감사합니다.
GM에이미
2024.11.04 13:48
▶ 게임 기록 전송 방법
① 뮤 아크엔젤 실행
② 서버 선택 화면에서 화면 네 귀퉁이를 동시에 4~5회 연속 터치
③ 팝업되는 정보 전송 화면에서 "기록 등록" 버튼 모두 터치
※ "기록 등록" 버튼 터치 시 "게임 기록 전송 성공" 메시지를 확인하실 수 있습니다.
※ 날짜가 표시되는 모든 내역을 전송 후 전송 시간과 함께 1:1 문의 부탁드립니다.
GM에이미
2024.11.04 13:45
안녕하세요, 용사님!
지속적으로 특정 캐릭터로 접속 시 게임이 멈춘다고 말씀해 주셨는데요.
혹여, 다른 기기에서 접속하셨을 시에도 같은 상황이 발생하는지
다시 한번 확인을 부탁드립니다!
다른 기기에서도 동일한 상황이 확인된다면
아래에 요청 드리는 게임 기록과 함께
1:1 문의해 주시면 신속히 확인해 보겠습니다
GM에이미
2024.11.01 14:38
안녕하세요, 용사님!
게임 접속 후 멈추는 상황이 발생하여 이용에 어려움이 있다면
아래에 안내해 드리는 조치 방법을 시도 부탁드려요!
1. 기기 저장 공간 확보 및 최적화 진행 후 재확인
2. 뮤 아크엔젤 [복원 모드] 후 재확인
3. 뮤 아크엔젤 재설치 후 재확인
댓글
재설치 해두 안대구 부케만 접속하면 먹통이 대서 스크린샸 찍을수가 없음 본케 외 다른부케 2개는 접속후 원할함 요정케릭만 그럽니다
▶ 1:1 문의 접수 방법
① 게임 내 접수 방법 : 커뮤니티 → 내정보 → 마이페이지 → 문의내역 → [문의/신고] 버튼
② 커뮤니티에서 접수 방법 : 좌측 게시판 리스트 중 [문의/신고] 버튼
감사합니다.
▶ 게임 기록 전송 방법
① 뮤 아크엔젤 실행
② 서버 선택 화면에서 화면 네 귀퉁이를 동시에 4~5회 연속 터치
③ 팝업되는 정보 전송 화면에서 "기록 등록" 버튼 모두 터치
※ "기록 등록" 버튼 터치 시 "게임 기록 전송 성공" 메시지를 확인하실 수 있습니다.
※ 날짜가 표시되는 모든 내역을 전송 후 전송 시간과 함께 1:1 문의 부탁드립니다.
안녕하세요, 용사님!
지속적으로 특정 캐릭터로 접속 시 게임이 멈춘다고 말씀해 주셨는데요.
혹여, 다른 기기에서 접속하셨을 시에도 같은 상황이 발생하는지
다시 한번 확인을 부탁드립니다!
다른 기기에서도 동일한 상황이 확인된다면
아래에 요청 드리는 게임 기록과 함께
1:1 문의해 주시면 신속히 확인해 보겠습니다
안녕하세요, 용사님!
게임 접속 후 멈추는 상황이 발생하여 이용에 어려움이 있다면
아래에 안내해 드리는 조치 방법을 시도 부탁드려요!
1. 기기 저장 공간 확보 및 최적화 진행 후 재확인
2. 뮤 아크엔젤 [복원 모드] 후 재확인
3. 뮤 아크엔젤 재설치 후 재확인
혹여, 조치 시도 이후에도 지속적인 멈추는 경우
스크린 샷과 함께 자세한한 기기, 캐릭터 정보로 1:1 문의해 주시면
쾌적한 이용 환경이 조성될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
1. 단말기 기종:
2. OS 버전:
3. 접속 환경: (ex; 4G / 5G / Wifi)
- 게임 : 커뮤니티 → 내정보 → 마이페이지 → 문의내역 → [문의/신고] 버튼
- 커뮤니티 : 좌측 게시판 리스트 중 [문의/신고] 버튼
감사합니다.