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[소소한 Tip] 게임내 이상징후(또는 버그)에 따른 1:1 문의 남길 때 증빙자료 첨부법

태조왕 73 2024.02.06 09:59

(1) 동영상 첨부 가능 이메일 주소
 - 문제 현상 확인이 가능한 동영상
 - mua-help@webzen.com
  * 자동 회신이 진행되며, 동영상 발송 후 1:1 문의 부탁드립니다.



(2) 
뮤 아크엔젤 게임 기록 전송 방법 안내
1. 뮤 아크엔젤 실행
2. 서버 선택화면에서 화면 네 귀퉁이를 동시에 4~5회 연속 터치
3. 팝업되는 정보 전송 화면에서 "기록 등록" 버튼 모두 터치
※ "기록 등록" 버튼 터치 시 "게임 기록 전송 성공"메시지를 확인하실 수 있습니다.
※ 날짜가 표시되는 모든 내역을 전송 부탁드립니다.

정보를 전송 후 대략적인 정보 전송 시간을 기재 후 1:1 문의 접수 

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