질문 & 답변 게시판

악땅 돌리다 팅겨놔왔는데, 왜?? 갑자기 계정블럭이 되는건지 알수가 없네요.

별사탕뿌려 204 2023.09.18 02:34

지금까지 모든 섭, 환불 요청합니다. 외국에선 접속도 겜도 하지 말라는건가?? 환불 안될시 소송 진행하겠습니다. ㅡㅡ;;

댓글

0/400
  • GM에이미 2023.09.18 11:05

    안녕하세요, 용사님!

    뮤 아크엔젤은 공식적으로 한국 서비스를 지원하고 있으며,
    해외에서 이용 시 사용이 어려울 수 있습니다ㅠ_ㅠ

    해당 내용은 공식 커뮤니티 내 FAQ에서도 확인이 가능하며
    관련 내용은 하단의 링크에서 참고 부탁드려요.

    https://muarchangel.webzen.co.kr/board/43/detail/7181

    또한, 환불 관련 문의 사항은 용사님의 정보 확인이 필요하기에
    번거로우시더라도 1:1 문의를 부탁드릴게요!

  • GM에이미 2023.09.18 14:22

    추가로, 악마의 땅을 이용하시면서 갑작스럽게 접속이 불가하여
    많이 당황스러우셨을텐데요.

    혹여 지금도 접속이 불가한 것으로 확인되신다면
    스크린 샷과 함께 1:1 문의를 남겨주시면 신속히 확인 후
    답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    - 게임 : 커뮤니티 → 내정보 → 마이페이지 → 문의내역 → [문의/신고] 버튼
    - 커뮤니티 : 좌측 게시판 리스트 중 [문의/신고] 버튼

    감사합니다. (_ _)