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댓글

• GM에이미 2024.11.11 12:39

  안녕하세요. 용사님
  
  혹여, 이벤트 보스 처치 후 아이템이 획득되지 않아
  게시글을 남겨주셨을까요?
  
  이벤트 보스의 드롭 아이템은 자동 획득 설정으로 인해
  획득되지 않을 수 있어요.
  
  반드시 게임 내 우측 하단 [설정] > [자동 획득]에서
  [기타] 항목에 체크되어 있는 지 확인 후 보스를 처치하셔야
  드롭된 아이템 획득이 가능하오니 참고 부탁드려요!

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• GM에이미 2024.11.11 12:45

  혹여, 다른 상황에서 축제 교환권을 획득하지 못하셨다면
  말씀해 주신 내용만으로는 명확한 확인에 어려움이 있어요.
  
  번거로우시더라도 자세한 내용과 함께 고객센터로 문의해 주시면
  면밀히 확인하여 안내해 드리겠습니다!
  
  ▶ 1:1 문의 접수 방법
  ① 게임 내 접수 방법 : 커뮤니티 → 내정보 → 마이페이지 → 문의내역 → [문의/신고] 버튼
  ② 커뮤니티에서 접수 방법 : 좌측 게시판 리스트 중 [문의/신고] 버튼
  
  감사합니다.