아이폰은 결제한날짜만 나오고 시간이안나오는데 계속 검색해도 결제한시간이 안나오는데 어캐 첨부를합니까 그리고 주문아이디랑 결제한날짜가지고 능력껏찾으면돼지 왜 꼭 시간핑계를댑니까 매크로답변말고 정확히 답변다세요 능력이진짜 안돼네 웹젠
안녕하세요, 용사님! iOS/iOS(탈퇴)를 선택하신 경우에는 기기에서 [설정 앱 실행 → 상단 프로필 → 미디어 및 구입 항목 → 계정보기 → 구입내역]에서 [더보기]까지 터치해 상세 결제 정보가 확인되는 영수증을 첨부해 주셔야 합니다. 안내해 드린 영수증 확인 방법은 공지 사항으로도 함께 안내되어 있으니 환불 신청 접수 시 꼭 잊지 마시고 참고하시어 진행 부탁드립니다!
혹여, iOS/안드로이드 결제 건이 모두 존재하는 경우에는 OS 선택을 안드로이드로 체크하여 구글 결제 1건에 대한 주문번호 17자리와 함께 접수해주시면 더욱 편하시니 참고 부탁드려요! 주문번호 및 영수증 첨부에 대한 자세한 내용은 아래의 FAQ를 참고 부탁드려요 https://muarchangel.webzen.co.kr/board/43/detail/238070
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