상세검색

공지사항

[안내] 뮤 아크엔젤을 이용하신 고객님들께 사과의 말씀 드립니다.

뮤 아크엔젤 2210 2021.06.23 16:00


안녕하세요. ‘뮤 아크엔젤’ 사업실장 김우석입니다.

 최근 확률형 아이템 자율규제 강화 노력에 맞춰 웹젠은 서비스 중인 게임들의 확률형아이템 확률정보 공개상황에 대한 전반적인 조사를 진행해 왔습니다.

‘뮤 아크엔젤’사업실 역시 회사의 정책에 따라 확률형아이템의 확률정보 공지 현황에 대해 전수조사를 진행하던 오늘(6월23일),

2020년 6월 27일에 출시된 ‘세트보물 뽑기’ 상품의 공개된 확률정보에 표기오류가 있다는 사실을 확인했습니다.


 기존 안내드린 ‘세트보물 뽑기’내

‘레전드’와 ‘유니크’등급의 확률정보는 게임 내 실제 획득확률보다 낮게 표기됐으며 

‘에픽(장신구)’ 및 ‘일반’아이템들은 실제보다 높게 공지된 확률정보 표기오류입니다.

‘세트보물 뽑기’의 확률정보 표기 오류는 오늘(6월 23일) 게임 내 실제 정보에 맞게 일괄 수정됐습니다


해당상품을 구매하신 고객님들은 물론, ‘뮤 아크엔젤’서비스를 신뢰하며 이용해 주신 모든 고객님들께 

확률정보 표기오류 사실과 표기오류를 빠르게 확인하지 못하고, 전수조사 과정에서 뒤늦게 확인해 불편을 드린 사실에 대해 고개 숙여 사과드립니다.

모든 고객님들께 6월24일, 점검에 맞춰 보상선물을 일괄 지급할 예정입니다.


[아이템 확률 오 고지에 따른 사과 보상]

-   지급 일시 : 2021년 6월 24일(목) 점검 중 지급 16:00 지급 완료

-   대상 : 뮤 아크엔젤을 이용하는 모든 용사님

-   보상 : 드래곤 구슬(유니크) 1개, 적요석 1개, 고급 소울비약 3개, 독수리 장비 상자 1개, 진화의 보석 3개

※지급되는 아이템은 6월 30일까지 수령 가능합니다.


‘뮤 아크엔젤’사업실은 공지되는 ‘확률형 아이템 확률정보 표기’를 중복으로 검수하는 절차를 마련해 이 같은 사례가 다시는 발생하지 않도록 하겠습니다. 

고객님의 신뢰와 믿음을 다시 얻을 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 죄송합니다.

뮤 아크엔젤 사업실장 김우석 올림



< ‘세트보물 뽑기’ 확률정보 표기오류 공지와 게임내 실제확률 비교표>

 

오 고지 확률 (360~400레벨) 게임 내 실제 확률(360~400레벨)
구분아이템 명개수확률 정보 표기 오류 <확률표1>    
360레벨
~
 400레벨
레전드 장신구 세트석 패키지10.880% 아이템 명수량확률 
레전드 방어구 세트석 패키지11.679% 레전드 장신구 세트석 패키지10.286% 
유니크 A 장신구 세트석100.500% 최초 1회 뽑기 시 레전드 장신구 세트석 패키지의 확률은 0.286%이며
유니크 B 장신구 세트석100.770% 만일, 레전드 장신구 세트석 패키지를 획득하지 못할 경우 <확률표2>가 적용됩니다.
유니크 C 장신구 세트석100.770%  
유니크 A 방어구 세트석101.336% 2회 뽑기 시 부터 매 회당 레전드 장신구 세트석 패키지의 확률은 0.286%씩 증가하여
유니크 B 방어구 세트석102.056% 350회에 100%에 도달합니다. (ex. 2회의 경우 0.571%, 10회의 경우 2.857%, 350회의 경우 100%)
유니크 C 방어구 세트석102.056% (레전드 장신구 세트석 패키지 획득 시 행운도는 초기화됩니다.)
에픽 A 방어구 세트석107.064%  
에픽 B 방어구 세트석1010.868% <확률표2>    
에픽 C 방어구 세트석1010.868% 구분아이템 명개수확률
에픽 A 장신구 세트석103.157% 360레벨
~
 400레벨
레전드 방어구 세트석 패키지12.140%
에픽 B 장신구 세트석104.857% 유니크 A 장신구 세트석100.830%
에픽 C 장신구 세트석104.857% 유니크 B 장신구 세트석101.260%
강화 재료 상자달빛의보석12.990% 유니크 C 장신구 세트석101.260%
영혼의보석25.990% 유니크 A 방어구 세트석104.070%
혼돈의보석103.467% 유니크 B 방어구 세트석106.260%
공격의쥬얼(중급)31.490% 유니크 C 방어구 세트석106.260%
생명의쥬얼(중급)31.490% 에픽 A 방어구 세트석108.540%
방어의쥬얼(중급)31.490% 에픽 B 방어구 세트석1013.140%
강력한 약 패키지강력한 약1012.850% 에픽 C 방어구 세트석1013.140%
강력한 약1510.000% 에픽 A 장신구 세트석101.720%
강력한 약305.000% 에픽 B 장신구 세트석102.670%
강력한 약1003.515% 에픽 C 장신구 세트석102.670%
합계100% 강화 재료 상자달빛의보석10.802%
※ 행운도 1당 '레전드 장신구 세트석 패키지' 아이템 획득 확률이 0.001% 증가
 영혼의보석21.603%
※ 확률은 소수점 4번째에서 반올림됩니다. 혼돈의보석100.933%
      공격의쥬얼(중급)30.401%
      생명의쥬얼(중급)30.401%
      방어의쥬얼(중급)30.401%
      강력한 약 패키지강력한 약1015.000%
      강력한 약1510.000%
      강력한 약305.000%
      강력한 약1001.500%
      합계100%
           
           
오 고지 확률 (401~1100레벨) 게임 내 실제 확률(401~1100레벨)
구분아이템 명개수확률 정보 표기 오류 <확률표1>    
레벨별
아이템
 표 참고
레전드 장신구 세트석 패키지10.720% 아이템 명수량확률 
레전드 방어구 세트석 패키지11.040% 레전드 장신구 세트석 패키지10.250% 
유니크 A 장신구 세트석100.405% 최초 1회 뽑기 시 레전드 장신구 세트석 패키지의 확률은 0.250%이며
유니크 B 장신구 세트석100.623% 만일, 레전드 장신구 세트석 패키지를 획득하지 못할 경우 <확률표2>가 적용됩니다.
유니크 C 장신구 세트석100.623%  
유니크 A 방어구 세트석100.704% 2회 뽑기 시 부터 매 회당 레전드 장신구 세트석 패키지의 확률은 0.250%씩 증가하여
유니크 B 방어구 세트석101.083% 400회에 100%에 도달합니다. (ex. 2회의 경우 0.500%, 10회의 경우 2.500%, 400회의 경우 100%)
유니크 C 방어구 세트석101.083% (레전드 장신구 세트석 패키지 획득 시 행운도는 초기화됩니다.)
에픽 A 방어구 세트석106.868%  
에픽 B 방어구 세트석1010.566% <확률표2>    
에픽 C 방어구 세트석1010.566% 구분아이템 명개수확률
에픽 A 장신구 세트석101.581% 401 레벨 이상
레벨별
아이템
  표 참고
레전드 방어구 세트석 패키지11.460%
에픽 B 장신구 세트석102.432% 유니크 A 장신구 세트석100.670%
에픽 C 장신구 세트석102.432% 유니크 B 장신구 세트석101.030%
강화 재료 상자달빛의 보석12.990% 유니크 C 장신구 세트석101.030%
영혼의 보석25.990% 유니크 A 방어구 세트석102.280%
혼돈의 보석103.465% 유니크 B 방어구 세트석103.500%
공격의쥬얼(중급)31.500% 유니크 C 방어구 세트석103.500%
생명의쥬얼(중급)31.500% 에픽 A 방어구 세트석107.070%
방어의쥬얼(중급)31.500% 에픽 B 방어구 세트석1010.870%
강력한 약 패키지강력한 약1018.250% 에픽 C 방어구 세트석1010.870%
강력한 약1514.850% 에픽 A 장신구 세트석101.410%
강력한 약307.000% 에픽 B 장신구 세트석102.170%
강력한 약1002.230% 에픽 C 장신구 세트석102.170%
합계100% 강화 재료 상자달빛의 보석11.679%
※ 행운도 1당 '레전드 장신구 세트석 패키지' 아이템 획득 확률이 0.001% 증가 영혼의 보석23.358%
※ 확률은 소수점 4번째에서 반올림됩니다. 혼돈의 보석101.954%
      공격의쥬얼(중급)30.840%
      생명의쥬얼(중급)30.840%
      방어의쥬얼(중급)30.840%
      강력한 약 패키지강력한 약1020.219%
      강력한 약1513.479%
      강력한 약306.740%
      강력한 약1002.022%
      합계100%


 

<레벨별 아이템 표>
구분레벨 구간
360레벨
 ~ 400레벨
401레벨
 ~ 500레벨
501레벨
 ~ 600레벨
601레벨
 ~ 700레벨
701레벨
 ~ 799레벨
800레벨
 ~ 899레벨
900레벨
  ~ 999레벨
1000레벨
  ~ 1100레벨
차수3차4차5차6차7차8차9차10차
아이템 A퀴라즈스칼로하이온무명오딘가이아메르시하리벨
아이템 B비셔스스태폴헤가톤울도르버서크가루다그란데바라간
아이템 C카론홀리오델크라레이브아폴로헤라스슈페라그란츠