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[안내] 일부 선택 상자에서 원하시는 아이템이 아닌 다른 아이템이 수령되는 오류 현상 조치 안내(조치 완료)

뮤 아크엔젤 329 2021.09.19 18:35


안녕하세요.

뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.


먼저, 일부 선택 상자에서 원하시는 아이템이 아닌 다른 아이템이 수령되는 현상으로

이용에 큰 불편을 드린 점에 대해서 대단히 죄송하다는 말씀 드립니다.

해당 오류 현상은 현재 수정 작업이 완료되어 선택한 아이템을 정상적으로 수령할 수 있습니다.


아울러, 펫 승급 패키지와 고급 펫 승급 패키지에서 선택한 아이템과 상이한 아이템을 

수령한 용사님 대상으로 아래의 조치가 진행될 예정이오니 안내 드리는 내용 꼼꼼히 확인하시어 이용에 불편 없으시기를 바랍니다.



■ 스페셜 패키지 상자 오류 현상 조치 안내 ■


- 대상 : 오류 수정 전 펫 승급 패키지에서 호루스의 뿔을 선택했으나 쉐프의 모자를 획득한 용사님

       오류 수정 전 고급 펫 승급 패키지에서 성역의 모자를 선택했으나 고양이 모자를 획득한 용사님

- 조치 사항 : 잘못 수령한 아이템 회수 후 선택한 아이템으로 지급

- 일정 : 9월 22일(수) 중 진행 예정 (9월 22일 19:50경 조치 완료)


※ 잘못 수령한 아이템을 사용하신 경우 대상에서 제외됩니다.

※ 잘못 수령한 아이템을 인벤에 보유 중인 용사님 대상으로 작업이 진행됩니다.

※ 조치와 관련하여 궁금한 점이 있으신 경우 고객센터를 통한 문의 접수 부탁드립니다.



게임 이용애 불편을 겪으신 점에 대해 다시 한 번 죄송한 말씀을 전하며,

더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.


감사합니다.