뮤 아크엔젤 공식 커뮤니티

안녕하세요.

뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.

10월 31일(월) 발생한 투신 수정(1000) 아이템의 정상 사용 불가능한 현상으로 

불편을 드린 점 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.

로스트랜드 투신 시즌 종료로 인하여 행운 패키지 구매 후 사용하지 못한 

투신 수정(1000)에 대해서는 아래의 조치가 진행될 예정이오니 

안내 드리는 내용을 꼼꼼히 확인하시어 이용에 불편이 없으시길 바랍니다. 

■ 투신 수정(1000) 아이템 관련 조치 안내 ■

- 대상: 10/31(월) 00:00 ~ 11/1(화) 04:59까지 행운 패키지 구매로 획득한 투신 수정(1000) 아이템을 인벤에 보유하거나 판매하신 용사님

- 조치사항: 인벤에 보유 및 판매한 투신 수정 개수 만큼 투신 시즌 로스트랜드 아이템 혹은 비율 감소된 신규 시즌 재화 지급 진행

예) 투신 수정(1000) 4개를 보유중이거나 판매한 경우 아래 두가지 중 택 1

    1) 투신 수정 4000개에 해당되는 로스트랜드 교환 상점에서 교환 가능한 투신 시즌 아이템 지급

    2) 10:1 비율로 감소된 수량의 신규 시즌 몽마 수정 400개 지급

- 조치방법: 고객센터 문의 접수를 통해 원하는 아이템 지급

※ 고객센터를 통해 로스트랜드 교환 상점에서 교환을 원하는 투신 시즌 아이템을 요청해 주시길 부탁드립니다.

※ 로스트랜드 교환 상점의 시즌 구매 제한 횟수를 모두 소진한 아이템은 교환할 수 없습니다.

※ 아이템은 우편을 통해 지급해 드릴 예정입니다.

※ 조치와 관련하여 궁금하신 점이 있으실 경우 고객센터를 통해 문의 접수해 주시기 바랍니다.

고객 센터를 통해서만 도움을 드릴 수 있는 점 양해 부탁드리며,

항상 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.

뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.

현재 로스트랜드 콘텐츠의 투신 수정(1000) 아이템이 물품 만료로 표시되며

정상적으로 사용이 불가능한 현상이 확인되었습니다.

해당 현상에 대해 면밀한 확인 작업중에 있으며,

신속히 수정될 수 있도록 노력하겠습니다.

이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀을 드리며,

변동사항이 있을 시 본 공지를 통해 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.