공지사항

[안내] 10월 10일(화) 일부 용사님 게임 멈춤 현상 안내(보상 지급 완료)

뮤 아크엔젤 491 2023.10.10 22:10


안녕하세요.

뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.


게임 접속 시 일부 캐릭터가 멈추는 현상으로 불편을 드린 점 

다시 한번 죄송하다는 말씀 전합니다.


해당 현상으로 불편을 겪으신 용사님들께 아래와 같은 보상을 준비하였으니

아래 안내 드리는 내용을 확인하시어 보상 수령에 불편 없으시기를 바랍니다.


■ 일부 캐릭터 멈추는 현상 보상 지급 안내 ■


1. 일부 접속 불가 보상

- 대상 : 뮤 아크엔젤 내 이용중인 모든 캐릭터

- 보상 : 가넷 보석 1000개, 생명의보석 10개, 독수리 쿠키 1개


2. 분대 콘텐츠 관련 보상

- 대상 : 분대 및 신의 대결 콘텐츠가 오픈된 서버 내 마스터 250레벨 이상 캐릭터

- 보상 : 폭풍의 옥정 1개, 100 투신 포인트 5개


※ 보상은 우편함을 통해 지급됩니다.

※ 보상은 10월 12일(목) 23:59까지 수령할 수 있습니다.

※ 보상 지급에 대한 문의 사항이 있으신 경우 고객센터를 통한 문의 접수 부탁드립니다.

※ 우편 기간 만료 등으로 소실된 아이템에 대해서는 별도의 도움 드리기 어렵습니다.


감사합니다.


 


안녕하세요.

뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.


먼저, 게임 이용에 불편을 드린 점 고개 숙여 다시 한 번 

진심으로 사과의 말씀을 드립니다.


게임 접속 시 멈춤 현상이 수정되어 안내드립니다.


수정 내용의 반영을 위하여 게임을 완전히 종료하신 후 재접속 해주시기 바랍니다.


이용에 불편을 드린 점 고개 숙여 사과의 말씀을 드리며,

불편을 겪으신 용사님들을 위한 보상안에 대해

논의 후 본 공지를 통해 자세히 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.


더욱 원활한 환경에서 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.




안녕하세요.

뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.


현재 일부 용사님께서 게임 접속 후 멈춤 현상을 말씀해 주시고 계십니다.


말씀해 주시는 내용에 대해 확인 작업 중에 있으며,

문제 확인 시 신속히 수정될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


게임 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송하다는 말씀을 드리며,

이후 변동 사항이 있을 시 본 공지를 통해 추가 안내드리도록 하겠습니다.


감사합니다.