뮤 아크엔젤 공식 커뮤니티

안녕하세요.

뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.

뮤 아크엔젤에서는 더 나은 플레이 환경을 제공해드리고자 다방면으로 최선을 다하고 있습니다.

특정 옵션이 비정상적으로 적용되는 부분에 대한 내부 확인 결과 

옵션은 별도 문제없이 적용중이나 옵션 수치의 상한선이 게임 내에서 인지할 수 있도록 안내되고 있지 않다는 정황을 확인했습니다.

이에, 뮤 아크엔젤 내 옵션들에 대한 전반적인 조사가 진행되었으며 확인된 일부 옵션은 아래와 같습니다.

- 쿨타임 감소 : 적용 상한치 50%

- 멸화 : 적용 상한치 50%

위와 같이 일부 옵션에 존재하는 상한선은 게임 내에서도 확인하실 수 있도록 옵션 설명이 보완 수정될 예정이며, 

수정 사항 반영 및 변동 사항이 있을 경우 공지사항을 통해 자세히 안내드리겠습니다.

뮤 아크엔젤을 신뢰하며 사랑을 보내주신 용사님들께 진심으로 고개 숙여 사과의 말씀을 드리며,

관련하여 안내가 미비했던 점으로 불편을 겪으신 부분에 대해 사과의 마음을 전해드리고자 아래 보상을 지급해 드릴 예정입니다.

[일부 옵션 상한치 미표기 관련 보상 안내]

1. 전체 보상

- 지급 대상 : 뮤 아크엔젤을 이용하시는 모든 캐릭터

- 지급 일정 : 2024년 1월 24일 이후 순차 발송(지급 완료)

- 보상 : 제련의 성수 300개, 고대의 파편 500개, 가넷보석 1000개, 명성(1000) 1개, 별등급마스터 책 3개, 8차 세트 장비 변경권 1개

※ 8차 세트 장비 변경권은 2024년 1월 30일 이후 순차 발송될 예정입니다.(지급 완료)

※ 8차 세트 장비 변경권 발송 시 본 공지를 통해 자세히 안내드리겠습니다.

2. 개별 보상

- 지급 대상 : 2024년 1월 24일 14:36 이전에 상한치가 존재하는 옵션 중 상한치를 초과한 캐릭터 

- 지급 일정 : 2024년 1월 24일 이후 순차 발송(지급 완료)

- 보상 : 제련의 성수 3000개, 고대의 파편 4000개, 가넷보석 4000개, 명성(3000) 1개, 특급 클래스 변경권 1개, 생명의 보석 100개, 각성보석 15개, 드래곤 구슬(레전드) 1개

※ 주의사항

- 전체/개별 보상은 우편함을 통해 지급됩니다.

- 전체/개별 보상은 2024년 1월 31일 23:59까지 수령할 수 있습니다.

- 개별 보상 우편 발송은 순차적으로 진행됩니다.

- 지급되는 보상은 모두 귀속입니다.

- 보상 획득 후 판매, 우편 기간 만료 등으로 소실된 아이템에 대해서는 별도의 도움 드리기 어렵습니다.

- 보상 지급에 대한 문의 사항이 있으신 경우 2024년 2월 29일 23:59 내 고객센터를 통한 문의 접수 부탁드립니다.

- 기간 내 문의 접수 하지 않은 경우 별도의 도움 드리기 어렵습니다.

- 보상 지급 이후 생성된 캐릭터는 보상을 수령할 수 없습니다.

다시 한번 고개 숙여 진심으로 사과의 말씀을 드리며,

앞으로 이와 같은 사례가 다시는 발생하지 않도록 온 힘을 다하겠습니다.

감사합니다.