뮤 아크엔젤 공식 커뮤니티

안녕하세요.

뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.

뮤 아크엔젤은 지속적으로 모니터링과 반복 테스트 및 게임 데이터 검증 과정을 거치며,

게임 콘텐츠 정보에 대한 점검과 개선을 통해 계속해서 보다 원활한 환경을 제공해드리고자 꾸준히 노력하고 있습니다.

이러한 개선 작업 중 일부 옵션 수치의 최대 수치 설명이 부족했던 점과 

특정 옵션이 일정 수치 이상부터 정상적으로 적용되지 않은 현상이 확인되어 안내드립니다.

먼저, 모든 용사님들의 게임 이용에 불편을 드린 점에 진심으로 사과의 말씀부터 드립니다.

아래 해당되는 사항 중, 

당장 보상이 적용되는 건에 대한 보상 일정은 바로 안내드리고, 

준비 기간이 필요한 일부 건에 대한 보상은 조속히 일정을 마련해 추가로 안내드리도록 하겠습니다.

게임정보의 안내와 콘텐츠 적용에 대한 검수 절차를 더욱 강화해

용사님들의 불편을 최소화하는 노력을 더하겠습니다.

거듭 양해를 구하는 말씀드립니다.

1) ‘공격 속도’ 옵션 최대 수치

캐릭터 기본 옵션 중 하나인 공격 속도는 일정 시간 동안 얼마나 자주 공격할 수 있는지에 대한 옵션입니다.

비정상적인 캐릭터 움직임을 방지하기 위해 적용 가능한 최대 수치가 존재하지만,

관련 내용에 대한 설명이 부족한 부분이 확인되었습니다.(최대 수치: 458)

이에, 공격 속도 옵션의 최대 수치를 초과한 부분과 이미 공지드린 바 있는 ‘이동 속도’ 옵션과 관련해 개별 보상을 마련했습니다.

금일(6월 11일, 수)부터 순차적으로 공격 속도 / 이동 속도 옵션의 최대 수치를 초과하여 획득한 캐릭터를 대상으로 개별 보상을 지급할 예정입니다.
보상에 대한 상세 내용은 공지 하단을 확인해 주시길 부탁드립니다.
 

또한, 공격 속도 및 이동 속도 옵션의 최대 수치를 초과하여 획득한 캐릭터의 경우,

6월 중, 아래처럼 초과된 수치만큼 다른 옵션으로 자동 전환하는 패치가 진행될 예정입니다.

# 공격 속도 : 초과 획득 수치 1마다 크리티컬 대미지(+) 0.1% 옵션으로 전환

        예) 공격 속도 508으로 50 초과 시 크리티컬 대미지(+) 5% 추가

# 이동 속도 : 초과 획득 수치 1마다 크리티컬 대미지(-) 0.1% 옵션으로 전환

        예) 이동 속도 600으로 100 초과 시 크리티컬 대미지(-) 10% 추가

2) ‘대미지 감소’, ‘신성 대미지 확률’ 옵션 최대 수치

받는 대미지와 주는 대미지에 영향을 주는 옵션인 대미지 감소와 신성 대미지 확률 옵션입니다. 

적용 가능한 최대 수치가 존재하지만 게임 내에서 관련 설명이 부족한 부분이 확인되었습니다.(최대 수치: 99.99%)

이에, 해당 옵션의 최대 수치를 초과 보유한 캐릭터를 대상으로 개별 보상을 준비하고 있습니다.

관련된 보상 지급 일정은 빠른 시일 내에 추가 공지로 안내드리도록 하겠습니다.

3) ‘대미지 증가’ 옵션 수치가 300% 초과 이후부터 정상적으로 적용되지 않는 현상

캐릭터 육성 과정에서 획득할 수 있는 대미지 증가는 공격 시 대미지 백분율이 증가하는 옵션입니다.

300%를 초과한 이후부터 해당 옵션 수치가 정상적으로 적용되지 않는 현상이 확인되었습니다.

금일(6월 11일, 수)부터 순차적으로 대미지 증가 옵션의 최대 수치가 초과된 정도에 따라 다이아 보상을 차등 지급해 드릴 예정입니다.

또한, 대미지 증가 옵션 수치 300%에 대한 초과분이 정상적으로 적용되도록 수정할 예정입니다.

다만, 해당 옵션이 게임 내 다양한 콘텐츠와 유기적으로 연관돼 있어, 

최대한 안정성을 확보할 수 있는 검토가 필요해 수정 작업까지는 다소 시간이 소요될 것으로 예상됩니다. 

조속히 검토 및 수정 예정이니 거듭 양해 부탁드립니다.

정상 적용 일정 및 내용은 추가 공지를 통해 안내드리도록 하겠습니다.

[옵션 수정 및 자동 전환 일정에 대한 양해를 구하는 말씀]

※ 게임의 안정성을 고려하면서 작업 범위와 일정을 추가로 검토하는 시간이 필요해

오늘 바로 일정을 확정해 안내 드리지 못한 점에 거듭 양해를 구하는 말씀을 드립니다.

※ 옵션 수정 및 자동전환 등의 패치는 6월 중 진행하여 가장 이른 시일 내에 반영될 수 있도록 최대한 노력하겠습니다.

※ 옵션 수정 및 전환 작업 일정 확정 시 빠른 공지로 안내 드리도록 하겠습니다.

※ 수정 상세 일정 및 내용이 변동될 경우, 추가공지로 신속하고 상세히 안내 드리겠습니다.

[옵션 관련 전체/개별 보상 안내]

▶ 전체 보상

- 지급 대상 : 뮤 아크엔젤을 이용하시는 모든 캐릭터

- 지급 일정 : 2025년 6월 11일부터 순차 발송

- 보상

▶ 이동 속도 옵션 개별 보상

- 지급 대상 : 2025년 6월 11일 19시 30분 기준 이동 속도 옵션을 500 초과 획득한 캐릭터

- 지급 일정 : 2025년 6월 11일부터 순차 발송

- 보상

▶ 공격 속도 옵션 개별 보상

- 지급 대상 : 2025년 6월 11일 19시 30분 기준 공격 속도 옵션을 458 초과 획득한 캐릭터

- 지급 일정 : 2025년 6월 11일부터 순차 발송

- 보상

※ 현재 로스트랜드 염라 시즌이 진행되지 않는 서버 내 대상 캐릭터는

염라 수정이 가넷보석 2,000개, 명성(1000) 20개로 대체 지급됩니다.

▶ 대미지 증가 옵션 개별 보상

- 지급 대상 : 2025년 6월 11일 19시 30분 기준 대미지 증가 옵션을 300% 초과 획득한 캐릭터

- 지급 일정 : 2025년 6월 11일부터 순차 발송

- 보상 : 개별 다이아 지급

* 캐릭터별 초과된 대미지 증가 옵션 수치 및 결제 금액에 따라 구간별 차등 다이아 지급 예정입니다.

▶ 대미지 감소, 신성 대미지 확률 옵션 개별 보상

- 위 옵션 초과분에 대한 대상자와 보상안에 대한 내용은 6월 중을 목표로 추가 공지를 통해 안내드리도록 하겠습니다.

※ 전체 및 개별 보상은 게임 내 우편함을 통해 지급됩니다.

※ 전체 및 개별 보상 지급 완료 시 본 공지사항을 통해 안내드리도록 하겠습니다.

※ 개별 보상은 방대한 데이터 확인이 필요하여 지급까지 시간이 소요될 수 있는 점 너른 이해 부탁드립니다.

※ 보상 지급에 어려움을 겪으시거나 관련하여 궁금하신 사항 등 문의 사항이 있으신 경우에는 뮤 아크엔젤 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

이후 재발방지를 위해 내부 점검 및 검토 과정을 강화해 나가겠습니다.

불편과 실망을 드린 점 다시 한번 진심으로 죄송하다는 말씀과 깊은 사과의 말씀을 드리며,

앞으로 정확하고 상세한 정보를 안내드릴 수 있도록

운영진 모두 최선을 다하겠습니다.