뮤 아크엔젤 공식 커뮤니티

안녕하세요.

뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.

먼저, 특정 보스 몬스터에게 비정상적인 PVE 대미지를 입히는 현상으로 인해

게임 이용에 불편과 혼란을 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다.

해당 현상은 지난 8월 11일(월) 2차 수정 작업이 진행되었으나,

이후에도 완전히 해소가 되지 않는 것으로 파악되어

8월 12일(화) 임시 점검을 통해 서버 재부팅 및 안정화 작업이 추가 진행되었습니다.

앞으로도 해당 현상이 재발되지 않도록 지속적으로 모니터링하여,

안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

관련하여 문의 사항이 있으신 경우에는 언제든지 고객센터로 접수해 주시기 바랍니다.

아울러, 죄송한 마음을 담아 아래와 같은 보상을 준비하였습니다.

안내드리는 내용 확인하시어 보상 수령에 불편 없으시기 바랍니다.

[ 특정 몬스터 관련 PVE 대미지 이상 현상 관련 보상]

- 지급 대상 : 뮤 아크엔젤을 이용하시는 모든 캐릭터

- 지급 일정 : 2025년 8월 14일(목) 점검 이후부터 순차 발송

- 보상

※ 보상은 우편함을 통해 지급됩니다.

※ 보상 지급에 대한 문의 사항이 있으신 경우 고객센터를 통한 문의 접수 부탁드립니다.

※ 콘도르의불꽃은 거래불가 아이템입니다.

관련하여 문의 사항이 있으신 경우 언제든지 고객센터로 문의 접수해 주시기 바라며,

더욱 원활한 서비스 제공해드릴 수 있도록 늘 최선을 다하는 뮤 아크엔젤 되겠습니다.

감사합니다.