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웹젠 모바일게임서비스 개인정보처리방침

웹젠 모바일게임 개인정보 처리방침은 주식회사 웹젠(이하 ”웹젠”)이 고객님(이하 ”이용자”)의 개인정보를 처리하는 내역과 관리 등 회사의 개인정보보호 정책을 알리고, 고객님께서 본인의 개인정보 처리와 관련하여 웹젠에 요구할 수 있는 권리와 그 방법 등에 관하여 명시합니다.

본 개인정보 처리방침은2025년 12월 26일부터 시행 적용됩니다.

<목차 바로가기>

1. 개인정보수집및이용방법

2. 개인정보이용목적, 수집항목, 보유기간

3. 개인정보제3자제공

4. 개인정보목적외이용및제공제한

5. 개인정보처리위탁및 국외이전 안내

< 신 설 >

6.개인정보의보관및파기

7. 장기미사용계정에대한조치

8. 이용자의권리와그행사방법

9. 인터넷브라우저및모바일앱접근권한획득에대한안내

10. 개인정보자동수집장치의설치, 운영, 거부

11. 개인정보보호를위한기술적·관리적·물리적안전조치

12. 개인정보보호책임자및담당자의민원접수

13. 고지의의무

14. 효력및면책

웹젠 모바일게임서비스 개인정보처리방침

웹젠 모바일게임 개인정보 처리방침은 주식회사 웹젠(이하 ”웹젠”)이 고객님(이하 ”이용자”)의 개인정보를 처리하는 내역과 관리 등 회사의 개인정보보호 정책을 알리고, 고객님께서 본인의 개인정보 처리와 관련하여 웹젠에 요구할 수 있는 권리와 그 방법 등에 관하여 명시합니다.

본 개인정보 처리방침은2026년 10월 21일부터 시행 적용됩니다.

<목차 바로가기>

1. 개인정보수집및이용방법

2. 개인정보이용목적, 수집항목, 보유기간

3. 개인정보제3자제공

4. 개인정보목적외이용및제공제한

5. 개인정보 처리 위탁

6. 개인정보 국외 이전

7. 개인정보의보관및파기

8. 장기미사용계정에대한조치

9. 이용자의권리와그행사방법

10. 인터넷브라우저및모바일앱접근권한획득에대한안내

11. 개인정보자동수집장치의설치, 운영, 거부

12. 개인정보보호를위한기술적·관리적·물리적안전조치

13. 개인정보보호책임자및담당자의민원접수

14. 고지의의무

15. 효력및면책

■ 이용자의 동의를 받아 처리하는 개인정보 : 개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의)

* 개인정보보호법 제22조 제5항(동의를 받는 방법)에 따라 선택적으로 수집하는 정보는 서비스 신청 과정에서 선택적으로 이용자의 동의를 받습니다.

■ 이용자의 동의를 받아 처리하는 개인정보 : 개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의)

< 삭 제 >

■ 이용자의 요청에 따라 동의없이 수집 이용되는 개인정보: 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)

■ 이용자의 동의 없이 처리하는 개인정보: 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호 (계약 체결 및 이행)

■ 법률에 따라 동의없이 수집, 이용되는 개인정보: 개인정보보호법 제15조 제1항 제2호 (법률에 특별한 규정)

* 기타 법률에서 요구하는 경우 개인정보를 추가 수집, 이용할 수 있으며, 추가 수집, 이용된 정보는 수집의 근거가 되는 법률의 이용 목적으로만 사용됩니다.

■ 법률에 따라 동의없이 처리되는 개인정보: 개인정보보호법 제15조 제1항 제2호 (법령상 의무 준수)

* 기타 법률에서 요구하는 경우 개인정보를 추가 수집, 이용할 수 있으며, 추가 수집, 이용된 정보는 수집의 근거가 되는 법률의 이용 목적으로만 사용됩니다.

■ 개인정보보호법 제15조의 제1항 제1호(정보주체의 동의), 개인정보보호법 제22조 제5항(동의를 받는 방법) 서비스 신청 과정에서 선택적으로 이용자의 동의를 받는 개인정보

< 삭 제 >

5. 개인정보 처리 위탁 및 국외이전 안내

웹젠은 서비스의 원활한 제공을 위하여 업무의 일부를 제3자에게 위탁할 수 있습니다. 개인정보 처리를 동반하는 업무 위탁 계약 시, 개인정보의 안전한 관리를 위한 협정서를 체결하고, 정기적인 교육 및 감독 활동, 수탁사의 업무 재위탁 통제 등의 활동 등을 통하여 이용자의 개인정보를 보호할 것입니다.

[개인정보 처리 위탁]

• 수탁자 : ㈜큐로드

- 위탁업무내용 : 게임 운영 대행 서비스

- 위탁기간 : 위탁계약 종료 시까지

• 수탁자 : ㈜엘지유플러스, (재위탁 ㈜미디어로그, ㈜이커머스테크, 엘비휴넷㈜)

- 위탁업무내용 : 메세지 전송 시스템 운영

- 위탁기간 : 위탁계약 종료 시까지

• 수탁자 : ㈜다우기술(재위탁 ㈜카카오)

- 위탁업무내용 : 메세지 전송 시스템 운영 및 발송(카카오 알림톡 전송 포함)

- 위탁기간 : 위탁계약 종료 시까지

• 수탁자 : ㈜GS엠비즈

- 위탁업무내용 : 경품 등 배송 업무

- 위탁기간 : 위탁계약 종료 시까지

• 수탁자 : ㈜브리지텍 (재위탁㈜넥스프론)

- 위탁업무내용 : 고객 상담 관련 콜시스템의 유지/보수

- 위탁기간 : 위탁계약 종료 시까지

• 수탁자 : 케이지모빌리언스(재위탁사:메타엠), 엔에이치엔케이씨피(주), (주)포트원

- 위탁업무내용 : 전자거래 위한 결제 서비스

- 위탁기간: 위탁 계약 종료 시까지

• 수탁자 : ㈜나이스평가정보

- 위탁업무내용 : 본인인증서비스의 제공

- 위탁기간 : 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음

• 수탁자: ㈜하운드13, ㈜웹젠노바, ㈜웹젠레드코어, (주)던라이크

- 위탁업무내용 : 게임서비스 유지보수, 시스템 개발 및 운영

- 위탁기간 : 위탁계약 종료 시까지

• 수탁자 : Amazon Web Services, Inc / Tencent Cloud LLC.

- 위탁업무내용 : 클라우드 서버 운영 및 관리

- 위탁기간: 위탁 계약 종료 시까지

• 수탁자 : (주)컴투스플랫폼

- 위탁업무내용 : Hive 플랫폼 기반 게임 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영

- 위탁기간: 위탁 계약 종료 시까지

5. 개인정보 처리 위탁

웹젠은 서비스의 원활한 제공을 위하여 개인정보처리 업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.
 개인정보 처리를 동반하는 업무 위탁 계약 시, 개인정보의 안전한 관리를 위한 협정서를 체결하고, 정기적인 교육 및 감독 활동, 수탁사의 업무 재위탁 통제 등의 활동을 통하여 이용자의 개인정보를 보호합니다.

[개인정보 처리 위탁]

• 수탁자 : ㈜큐로드

- 위탁업무내용 : 게임 운영 대행 서비스

• 수탁자 : ㈜엘지유플러스, (재위탁 ㈜미디어로그, 엘비휴넷㈜)

- 위탁업무내용 : 메세지 전송 시스템 운영

• 수탁자 : ㈜다우기술

- 위탁업무내용 : 메세지 전송 시스템 운영 및 발송

• 수탁자 : ㈜GS엠비즈

- 위탁업무내용 : 경품 등 배송 업무

• 수탁자 : ㈜브리지텍 (재위탁㈜넥스프론)

- 위탁업무내용 : 고객 상담 관련 콜시스템의 유지/보수

• 수탁자 : ㈜케이지파이낸셜 (재위탁사:메타엠), 엔에이치엔케이씨피(주), (주)코리아포트원

- 위탁업무내용 : 전자거래 위한 결제 서비스

• 수탁자 : ㈜나이스평가정보

- 위탁업무내용 : 본인인증서비스의 제공

• 수탁자: ㈜하운드13, ㈜웹젠노바, ㈜웹젠넥스트, (주)던라이크

- 위탁업무내용 : 게임서비스 유지보수, 시스템 개발 및 운영

• 수탁자 : Amazon Web Services, Inc / Tencent Cloud LLC.

- 위탁업무내용 : 클라우드 서버 운영 및 관리

• 수탁자 : (주)컴투스플랫폼

- 위탁업무내용 : Hive 플랫폼 기반 게임 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영

[개인정보 위탁 및 국외이전]

이용자의 개인정보가 제3자에게 제공될 필요가 있는 경우, 웹젠은 개인정보 제3자 제공에 대한 안내를 하고, 이용자의 동의를 구할 것입니다. 

웹젠은 서비스하는 일부 게임에서 원활한 서비스 제공을 위하여 해당 게임 개발사에 개인정보를 국외이전하고 있습니다. 서비스의 개발, 제공, 운영 및 고도화, 긴급사항 발생 시에 이용됩니다.

개인정보의 제3자 제공 및 국외이전을 거부할 수는 있으나, 거부시 해당 게임 서비스 전체의 이용이 어렵습니다.

이에 이전을 원치 않으실 경우, 회원탈퇴를 진행하시거나 고객센터를 통해서 요청하실 수 있습니다.

대상 서비스: 뮤 오리진3

개인정보 이전 국가(지역): 홍콩

개인정보 이전 받는자(수탁업체): TIANMASHIKOKNG(fawu@ourpalm.com)

재위탁사: Ourpalm (zhangqufawubu@ourpalm.com)

개인정보 이전 시기 및 방법: 앱 실행 시 네트워크를 통한 전송

개인정보 이용 목적: 뮤 오리진3 게임 서비스의 개발 및 유지보수

이전하는 개인정보 항목: MAC(네트워크 접속 시 고유 식별자), IDFA(iOS 사용 단말기의 광고 식별자), UDID(iOS6 이전 단말기의 고유 식별자), Google ADID(Android 사용 단말기의 광고 식별자), 디바이스 ID(단말기의 기기 고유 식별자)

개인정보 보유 및 이용기간: 국외 이전 후 익명화 기법으로 즉시 파기

국외이전 법적근거: 개인정보보호법 제29조의8 제1항 제3호 가목(계약이행을 위한 국외 처리위탁 보관)

대상 서비스: 뮤 모나크

개인정보 이전 국가(지역): 중국

개인정보 이전 받는자(수탁업체): Shanghai Kaiying Software Technology Co., Ltd.(dm@kingnet.com)

개인정보 이전 시기 및 방법: 앱 실행 시 네트워크를 통한 전송 및 필요시 온라인 접근 열람

개인정보 이용 목적: 뮤 모나크 게임 서비스의 유지 보수 및 긴급히 대응을 필요로 하는 장애 등의 이슈 발생 시 대응

이전하는 개인정보 항목: 디바이스 모델, 계정번호, 유저ID(UID), 게임 이용 중 자동 수집되는정보(일시/IP)

개인정보 보유 및 이용기간: 서비스 종료 시 까지 보유

국외이전 법적근거:

개인정보보호법 제29조의8 제1항 제3호 가목(계약이행을 위한 국외 처리위탁 보관)

대상 서비스: 뮤 모나크2

개인정보 이전 국가(지역): 중국

개인정보 이전 받는자(수탁업체)

- Hangzhou Shengjue Network Technology Co., Ltd (youxi@shenghegame.com)

- SHENGQI NETWORK TECHNOLOGY CO., LIMITED (zxy@sh-game.com)

개인정보 이전 시기 및 방법: 게임 이용시 네트워크를 통한 전송 및 필요 시 열람

개인정보 이용 목적: 뮤 모나크2 서비스의 게임서버 운영 및 유지보수

이전하는 개인정보 항목: 기기정보(UUID, Device Number), IP,일시를 포함하는 게임서비스 이용 기록

개인정보 보유 및 이용기간: 서비스 종료 시 까지 보유

국외이전 법적근거:

개인정보보호법 제29조의8 제1항 제3호 가목(계약이행을 위한 국외 처리위탁 보관)

대상 서비스: 뮤 아크엔젤

개인정보 이전 국가(지역): 중국

개인정보 이전 받는자(수탁업체): Guangzhou Jishang Network Teachnology Co., Ltd. (zhouqianyun@38.com)

개인정보 이전 시기 및 방법: 앱 실행 시 네트워크를 통한 전송

개인정보 이용 목적: 뮤 아크엔젤게임 서비스의 게임서버 운영 및 유지보수

이전하는 개인정보 항목: 구매번호, 일시, IP. UUID(IOS)

개인정보 보유 및 이용기간: 서비스 종료 시 까지 보유

국외이전 법적근거: 개인정보보호법 제29조의8 제1항 제3호 가목(계약이행을 위한 국외 처리위탁 보관)

6. 개인정보 국외 이전

< 삭 제 >

웹젠은 서비스하는 일부 게임에서의 원활한 서비스 제공을 위하여 당사와 개인정보 처리 위탁이 합의된 수탁사에 개인정보를 국외이전하고 있습니다. 당사는 개인정보를 이전 받은 국외 업체가 국내 개인정보 관련 법령 및 가이드라인을 준수하여 관리되도록 감독하고 있습니다.

이용자는 개인정보의 국외이전을 거부할 수는 있으나, 거부시 해당 게임 서비스 전체의 이용이 어렵습니다.

이전을 원치 않으실 경우, 회원탈퇴를 진행하시거나 고객센터를 통해 요청하실 수 있습니다.

< 삭 제 >

대상 서비스: 뮤 모나크

개인정보 이전 국가(지역): 중국

개인정보 이전 받는자(수탁업체): Shanghai Kaiying Software Technology Co., Ltd.(dm@kingnet.com)

개인정보 이전 시기 및 방법: 앱 실행 시 네트워크를 통한 전송 및 필요시 온라인 접근 열람

개인정보 이용 목적: 뮤 모나크 게임 서비스의 유지 보수 및 긴급히 대응을 필요로 하는 장애 등의 이슈 발생 시 대응

이전하는 개인정보 항목: 디바이스 모델, 계정번호, 유저ID(UID), 게임 이용 중 자동 수집되는정보(일시/IP)

개인정보 보유 및 이용기간: 서비스 종료 시 까지 보유

국외이전 법적근거: 개인정보보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목(계약이행을 위한 국외 처리위탁 보관)

대상 서비스: 뮤 모나크2

개인정보 이전 국가(지역): 중국

개인정보 이전 받는자(수탁업체)

- Hangzhou Shengjue Network Technology Co., Ltd (youxi@shenghegame.com)

- SHENGQI NETWORK TECHNOLOGY CO., LIMITED (zxy@sh-game.com)

개인정보 이전 시기 및 방법: 게임 이용시 네트워크를 통한 전송 및 필요 시 열람

개인정보 이용 목적: 뮤 모나크2 서비스의 게임서버 운영 및 유지보수

이전하는 개인정보 항목: 기기정보(UUID, Device Number), IP,일시를 포함하는 게임서비스 이용 기록

개인정보 보유 및 이용기간: 서비스 종료 시 까지 보유

국외이전 법적근거: 개인정보보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목(계약이행을 위한 국외 처리위탁 보관)

대상 서비스: 뮤 아크엔젤

개인정보 이전 국가(지역): 중국

개인정보 이전 받는자(수탁업체): Guangzhou Jishang Network Teachnology Co., Ltd. (zhouqianyun@38.com)

개인정보 이전 시기 및 방법: 앱 실행 시 네트워크를 통한 전송

개인정보 이용 목적: 뮤 아크엔젤게임 서비스의 게임서버 운영 및 유지보수

이전하는 개인정보 항목: 구매번호, 일시, IP. UUID(IOS)

개인정보 보유 및 이용기간: 서비스 종료 시 까지 보유

국외이전 법적근거: 개인정보보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목(계약이행을 위한 국외 처리위탁 보관)

8. 이용자의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 웹젠이 본인의 개인정보를 처리하는 것 대하여 결정할 권리가 있으며, 웹젠은 가능한 이용자께서자신의 개인정보 처리에 대한 열람, 수정, 삭제, 반대, 처리정지 (이하 “열람등)”을 요구할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 웹젠은 특별한 사유가 없는 한 이용자의 요구에 지체없이 처리 결과를 회신할 것이나, 정당한 사유가 있다면 그에 따른 회신 지연이나 요구 거부 사실을 회신합니다.  처리 결과 혹은 처리 불가의 사유에 대해서는 회신까지 최대 10일 소요될 수 있습니다.

[개인정보 열람등 요구 방법]

(1) 각 서비스 고객지원(문의/신고) 메뉴의 “계정(혹은 계정문의)” 카테고리를 선택하고, 필요한 열람등 요구를 하실 수 있습니다.

게임 고객지원(문의/신고) 페이지로 이동하기

(2) 개인정보 클린센터(https://privacy.webzen.co.kr)를 통하여 열람등 요구를 하실 수 있습니다.

(3) 이용자께서는 언제든지 자신의 개인정보 처리를 반대할 수 있으며, 반대 시 해당 개인정보 처리를 필요로 하는 서비스의 이용계약이 중단되거나 해지될 수 있습니다. 이용자께서는 일부 서비스의 이용을 취소하거나, 이용하시는 어플리케이션(앱) 내에서 “회원탈퇴”를 통하여 개인정보 처리에 반대하실 수 있으며, 정해진 특별한 사유가 없다면 해당 목적의 개인정보 처리는 즉시 중단됩니다.

(4) 이용자께서는 언제든지 웹젠에 자신의 개인정보에 대한 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 요구에 따라 서비스의 일부 혹은 전부가 중단될 수 있으며, 그로 인하여 발생한 이용자의 재산상 불이익에 대해서는 웹젠의 책임이 없습니다. 이용자께서는 개인정보 처리정지 요구 시 “회원탈퇴” 혹은 “개인정보 클린센터(https://privacy.webzen.co.kr)”를 통하여 문의하여 주시기 바랍니다.

(5) 이용자께서는 법정대리인이나 위임을 받은자 등 대리인을 통하여 권리행사를 할 수도 있습니다. 이 경우「개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2025-5호)」 [별지 제11호] 위임장서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 회사는 정보주체의 권리에 따른 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회 요구 시 열람 등 요구한자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

(6) 이용자께서는 열람등 요구에 대한 회사에 답변에 이의를 제기할 수 있습니다. 이에 대해서는 본 처리방침내 “12. 개인정보 보호책임자 및 민원 접수” 부분을 확인하여 주시기 바랍니다.

9. 이용자의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 웹젠이 본인의 개인정보를 처리하는 것 대하여 결정할 권리가 있으며, 웹젠은 가능한 이용자께서자신의 개인정보 처리에 대한 열람, 수정, 삭제, 반대, 처리정지 (이하 “열람등)”을 요구할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 웹젠은 특별한 사유가 없는 한 이용자의 요구에 지체없이 처리 결과를 회신할 것이나, 정당한 사유가 있다면 그에 따른 회신 지연이나 요구 거부 사실을 회신합니다.  처리 결과 혹은 처리 불가의 사유에 대해서는 회신까지 최대 10일 소요될 수 있습니다.

[개인정보 열람등 요구 방법]

(1) 각 서비스 고객지원(문의/신고) 메뉴의 “계정(혹은 계정문의)” 카테고리를 선택하고, 필요한 열람등 요구를 하실 수 있습니다.

게임 고객지원(문의/신고) 페이지로 이동하기

(2) 개인정보 클린센터(https://privacy.webzen.co.kr)를 통하여 열람등 요구를 하실 수 있습니다.

(3) 이용자께서는 언제든지 자신의 개인정보 처리를 반대할 수 있으며, 반대 시 해당 개인정보 처리를 필요로 하는 서비스의 이용계약이 중단되거나 해지될 수 있습니다. 이용자께서는 일부 서비스의 이용을 취소하거나, 이용하시는 어플리케이션(앱) 내에서 “회원탈퇴”를 통하여 개인정보 처리에 반대하실 수 있으며, 정해진 특별한 사유가 없다면 해당 목적의 개인정보 처리는 즉시 중단됩니다.

(4) 이용자께서는 언제든지 웹젠에 자신의 개인정보에 대한 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 요구에 따라 서비스의 일부 혹은 전부가 중단될 수 있으며, 그로 인하여 발생한 이용자의 재산상 불이익에 대해서는 웹젠의 책임이 없습니다. 이용자께서는 개인정보 처리정지 요구 시 “회원탈퇴” 혹은 “개인정보 클린센터(https://privacy.webzen.co.kr)”를 통하여 문의하여 주시기 바랍니다.

(5) 이용자께서는 법정대리인이나 위임을 받은자 등 대리인을 통하여 권리행사를 할 수도 있습니다. 이 경우「개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2026-10호)」 [별지 제11호] 위임장서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 회사는 정보주체의 권리에 따른 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회 요구 시 열람 등 요구한자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

(6) 이용자께서는 열람등 요구에 대한 회사에 답변에 이의를 제기할 수 있습니다. 이에 대해서는 본 처리방침내 “13. 개인정보 보호책임자 및 민원 접수” 부분을 확인하여 주시기 바랍니다.

10. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영, 거부

웹젠은 서비스 제공 대상의 인식과 서비스의 원활한 제공을 위하여, 시스템 서버에 접근하는 대상의 단말기 및 접근하는 브라우저로부터 자동으로 정보를 수집할 수 있습니다. 해당 정보는 악의적 목적의 사용자로부터 시스템과 서비스를 보호하고, 약관상의 서비스를제공하며, 이용 통계 및 서비스 호환성 개선을 위한 목적으로 이용됩니다.

[“쿠키(cookie)”와 “세션(session)의 운용]

쿠키란 사용자와의 통신을 위해 서버가 이용 고객의 브라우저에 보내는 작은 용량의 텍스트 파일로서 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는, 사용자를 인식하여 방문 시간 및 접근한 하위 페이지 등 이용정보를 분석할 수 있으며, 여러 웹 사이트에서 웹젠과 연결하는 매개체로 이용될 수 있습니다. 세션은 사용자 정보 파일을 서버에서 관리하며, 인증 유지와 해제 등, 접속상태 관리를 주 목적으로 합니다.

- 쿠키의 이용 목적

웹젠은 쿠키를 통하여, 이용 통계 자료를 얻으며, 보다 더 나은 이용 환경을 제공하기 위해 시스템을 개선할 수 있습니다. a. 유입 경로 분석에 따른 선호도 분석, b. 체류 시간에 따른 몰입도 분석 c. 방문 횟수에 따른 인기도 분석 등 여러 형태의 통계 자료를 획득합니다. d. 웹젠은 서비스 내에서 쿠키를 이용한 개인화 서비스를 이용자에게 제공할 수 있으며, 제휴 채널을 통한 광고 송출 등 마케팅 목적으로도 이용할 수 있습니다.

11. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영, 거부

웹젠은 서비스 제공 대상의 인식과 서비스의 원활한 제공을 위하여, 시스템 서버에 접근하는 대상의 단말기 및 접근하는 브라우저로부터 자동으로 정보를 수집할 수 있습니다. 해당 정보는 악의적 목적의 사용자로부터 시스템과 서비스를 보호하고, 약관상의 서비스를제공하며, 이용 통계 및 서비스 호환성 개선을 위한 목적으로 이용됩니다.

[“쿠키(cookie)”와 “세션(session)의 운용]

쿠키란 사용자와의 통신을 위해 서버가 이용 고객의 브라우저에 보내는 작은 용량의 텍스트 파일로서 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는, 사용자를 인식하여 방문 시간 및 접근한 하위 페이지 등 이용정보를 분석할 수 있으며, 여러 웹 사이트에서 웹젠과 연결하는 매개체로 이용될 수 있습니다. 세션은 사용자 정보 파일을 서버에서 관리하며, 인증 유지와 해제 등, 접속상태 관리를 주 목적으로 합니다.

- 쿠키의 이용 목적

웹젠은 보다 더 나은 서비스 이용 환경을 제공하기 위해 아래와 같은 목적으로 쿠키를 수집하고 있습니다.
 a. 유입 경로 분석에 따른 선호도 분석
 b. 체류 시간에 따른 몰입도 분석
 c. 방문 횟수에 따른 인기도 분석 등 여러 형태의 통계 자료 획득

 서비스 내에서 쿠키를 이용한 개인화 서비스를 이용자에게 제공할 수 있으며, 제휴 채널을 통한 광고 송출 등 마케팅 목적으로도 이용할 수 있습니다.