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공지사항

[안내] 한가위 축제 이벤트 중 이벤트 상점 일부 아이템 오류 현상 안내(정상화)

뮤 아크엔젤 1616 2020.09.29 12:17


안녕하세요.

뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.


한가위 축제 이벤트 중 이벤트 상점의 '다크 사이트 코스튬 패키지' 아이템이

클래스에 관계 없이 흑마법사 전용 아이템으로 획득되는 현상이 수정되어 안내 드립니다.


수정 내역의 반영을 위해 게임을 완전히 종료하신 뒤 재접속해주시기 바랍니다.


아울러, 흑기사 및 요정 클래스이지만 '다크 사이트 코스튬 패키지' 아이템을 흑마법사 전용으로

획득하신 용사님께는 아래와 같은 조치가 진행될 예정입니다.


아래 안내 드리는 내용 확인하시어 이용에 불편 없으시기를 바랍니다.


■ 클래스와 맞지 않는 '다크 사이트 코스튬 패키지' 획득에 대한 조치 안내 ■


- 대상 : 2020년 9월 29일(화) 13:46 이전 흑기사 또는 요정 클래스이나 '다크 사이트 코스튬 패키지' 흑마법사 전용 아이템을 획득한 캐릭터

- 일정 : 9월 29일(화) 이후 순차 지급

- 조치 방법 : 인벤에 보유 중인 '다크 사이트 코스튬 패키지(흑마법사)' 아이템 회수 후 클래스에 맞는 아이템 우편 지급 (9/29 18:00 지급 완료)


※ 아이템 회수 및 우편 발송은 순차적으로 진행됩니다.

※ 조치에 대해서 궁금한 점은 [고객센터]를 통한 문의 접수 부탁드립니다.


[1:1 문의 접수 바로가기]


금번 발생한 오류로 용사님들께 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀 드리며

동일한 불편 드리지 않도록 항상 노력하겠습니다.


감사합니다.




안녕하세요.

뮤, 그 시작으로부터 <뮤 아크엔젤> 입니다.


금일부터 5일간 진행되는 한가위 축제 이벤트 중 이벤트 상점의 '다크 사이트 코스튬 패키지' 아이템이

클래스에 관계 없이 흑마법사 전용 아이템으로 획득되는 현상 발생 중에 있습니다.


해당 현상에 대해서는 현재 확인 작업 중에 있으며

빠르게 수정할 수 있도록 하겠습니다.


아울러, 흑기사, 요정 클래스이지만 '다크 사이트 코스튬 패키지' 아이템을 흑마법사 전용으로

획득하신 용사님께는 별도의 조치 방법을 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.


용사님들을 위해 준비한 한가위 축제 이벤트에 미흡한 점이 발생한 점 진심으로 죄송하다는 말씀 드리며

변동사항 발생 시 본 공지를 통해 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.


감사합니다.