FAQ
[결제] App Store 결제 상품이 미지급 되었어요.
GM리리나
997
2020.05.27 00:12
이용하시는 네트워크 환경에 따라 결제 상품이 일부 지연 지급될 수 있는 점 참고 부탁드리며,
자세한 확인을 위해 아래 결제 정보를 작성하시어 고객센터를 찾아 주시길 바랍니다.
■ 결제 정보
1) 서버/캐릭터 명 :
2) 결제 일시 :
3) 결제 상품 및 금액 :
4) 주문번호/결제 금액/상품명이 포함된 앱스토어 영수증 스크린 캡처본
5) 결제 시간이 포함된 결제 전표 (SMS 문자 메시지, 신용카드 거래 내역 등)
■ 앱스토어 영수증 확인 방법 (아이튠즈)
- 계정 로그인 → 계정 → 나의 계정 보기 → 구입 내역 → 모두 보기
■ 앱스토어 영수증 확인 방법 (모바일)
- 휴대 전화 [설정] → iTunes 및 App Store → Apple ID 보기 → 구입 내역
