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결제 오류로 결제만 되고 상품 지급이안됬는데 문의 남

월하마녀 409 2021.09.08 15:36

결제오류로  양식 맞춰서  증거자료까지 찍어서 첨부 해서

문의남겼는데 왜 아직도 처리가 안됩니까?


환불 요청도 아니도  안들어온 아이템  지급해달라는데


그렇게 처리가 어렵나요? 


다른 글에는 답변도 잘하는데 왜 정상적인 루트를 통해


문의한건 처리를 안합니까?  그것도 현금이 걸린 일인데??


또 매크로식 답변 다시지마시구요  매크로 답변 달리는 루트로


정식 문의했으니  10시 01분에 문제가 발생했으니 5시간 37분째 


기다리고있네요

댓글

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  • GM에이미 2021.09.08 15:40

    안녕하세요, 용사님! ㅠ▽ㅠ

    현재 문의량이 많아 처리 지연되는 점 사과드립니다.
    현재 문의는 순차적으로 해결하여 답변 드리고 있으며,
    처리가 늦어지는 점 넓은 아량으로 양해해 주시길 바랄게요(_ _)