자유게시판

30플러스 오류

깡이지요 123 2022.05.30 22:13

안녕하세요 ^^

30플러스가   안됩니다 

구매를 눌림 초 타임만  되다가  넘어 가버리네요, 다이야 구매도 마찬가지고요

어떻게 해야 되지요?

조속한 해결이 되었음 합니다.  수고하세요^^



댓글

0/400
  • GM에이미 2022.05.31 10:54

    안녕하세요, 용사님!

    남겨 주신 게시글은 모두 잘 확인해 보았으며,
    상품 결제에 있어 어려움을 겪으셔서 저희를 찾아주셨네요.

    답변에 앞서 이용에 불편함을 겪게 해 드려
    진심으로 죄송한 마음입니다. T-T

    이에, 남겨 주신 내용을 토대로 여러 방면으로 확인해 본 결과,
    임시 조치 방법은 아래와 같습니다.

    ■ 구매 비활성화 시 임시 조치 방법
    - [게임 재접속] > [로랜시아 이동] > [상점]

  • GM에이미 2022.05.31 10:54

    해당 조치 이후에도 동일한 현상이 나타나실 경우,
    결제 정보에는 용사님의 개인 정보가 포함되어 안내가 어렵기에
    번거로우시더라도 고객센터를 통하여 저희를 찾아주세요.

    - 게임 : 커뮤니티 → 내정보 → 마이페이지 → 문의내역 → [문의/신고] 버튼
    - 커뮤니티 : 좌측 게시판 리스트 중 [문의/신고] 버튼

    감사합니다.