버그 & 건의 게시판

일일패키지 버그인지 2번 결제했는데..보상도 안들어오고

무린 227 2021.11.18 06:25

일일패키지 2500윈  2번결제가 되었는데도

보상은 안들어오고.  클릭하면 이미 구매한 상품이라고

뜹니다..해결해 주세요

서버명 뮤렌7 

캐릭명 쫑무쫑윤Jr 입니다

댓글

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  • GM에이미 2021.11.18 14:36

    결제 상품이 지급되지 않아 저희를 찾아주셨네요.

    해당 현상은 스토어에서 정보를 전달하지 못했을 때 발생할 수 있는데요.

    문의하신 사항에 도움을 드리기 위해 주문번호 혹은 주문 영수증을
    아래의 경로로 접수해 주시길 부탁드립니다.

    - 게임 : 커뮤니티 → 내정보 → 마이페이지 → 문의내역 → [문의/신고] 버튼
    - 커뮤니티 : 좌측 게시판 리스트 중 [문의/신고] 버튼

    감사합니다.