버그 & 건의 게시판

결제관련 문제입니다

메론맛치약 137 2021.12.29 23:48

일일패키지 2500원 삼품을 구매하였는데 


결제는 완료되고 상품을 들어오지는 않네요..


현재 이벤트때문에 구매중인 부분이어서


이벤트 횟수도 증가되지 않았습니다


확인 하시고 처리해주시기 바랍니다

댓글

0/400
  • GM에이미 2021.12.30 10:18

    용사님, 안녕하세요!

    구매한 상품이 지급 되지 않아 많이 놀라셨을 것 같아요ㅠㅅㅠ

    결제 정보에는 용사님의 개인 정보가 포함되어 있기 때문에
    상세한 내용과 주문번호를 첨부하여 1:1 문의 남겨 주시면
    최대한 신속하게 확인 후 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.

    - 게임 : 커뮤니티 → 내정보 → 마이페이지 → 문의내역 → [문의/신고] 버튼
    - 커뮤니티 : 좌측 게시판 리스트 중 [문의/신고] 버튼

    감사합니다.