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버그 & 건의 게시판

서버이전으로 구매한 패키지 이전 문의

대전남 236 2020.06.12 23:22

쿤둔3에서 소울기사208까지 키웟는데

친구건의로 친구서버 마야4로 옮겼는데 누적출첵이랑 그리고 일일패키지. 그리고 누적충전금액 등 이월안되는데 이거 보안해줘야하지않나요??아니면 받을만큼 빼고 환불해주시던지 그래야할꺼같은데 빠른 답변 부탁해요...

댓글

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  • GM에이미 2020.06.13 11:08

    안녕하세요, 용사님!

    서버 이전으로 인한 아이템 이동에 대하여 문의 주셨네요!

    안타깝게도 아이템 이동은 별도의
    도움을 드릴 수 없다는 점 안내 드립니다.

    이는 모든 용사님들께 공통으로 적용되는 부분인 점
    너그러운 마음으로 양해 부탁 드립니다.

    관련하여 궁금하신 사항은 고객센터에 1:1 문의를 주시면
    확인 후 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    감사합니다.