버그 & 건의 게시판

화면이 멈추고 한참 있다가 움직이고 그러네요

섭따요 58 2023.05.22 20:21

화면이 멈추고 한참 있다가 움직이고 몇번식 그럽니다 지우고 다시해도 그럽니다 방법좀 알려주세요

댓글

0/400
  • GM에이미 2023.05.23 12:53

    안녕하세요, 용사님

    렉 현상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. ㅠ_ㅠ

    이에 몇 가지 점검 방법을 안내해 드리오니 먼저 시도해 보시길 바랄게요.

    ▶ 점검 방법
    1. 디바이스 케어 기능 실행
    2. 백그라운드 애플리케이션 모두 종료
    3. 네트워크 및 WI-FI 재연결
    4. 기기 재부팅

    동일 현상이 지속적으로 발생 시 면밀한 확인이 필요한 사항이니
    번거로우시더라도 1대1 문의접수 부탁드릴게요. (_ _)

  • GM에이미 2023.05.23 12:53

    - 게임 : 커뮤니티 → 내정보 → 마이페이지 → 문의내역 → [문의/신고] 버튼
    - 커뮤니티 : 좌측 게시판 리스트 중 [문의/신고] 버튼

    감사합니다.