버그 & 건의 게시판

패키지 구매오류

쩡심 88 2024.01.02 20:30

안녕하세요 라클리온2 섭  엔젤 유저입니다 14000 패키지 구매를 했는데 이미사용중 뜨고 결제는 빠져나간상태에서

다시 구매창떠서 구매하니 결제돼고 구입이 됐는데요 처음 결제오류난건  잔액으로 안들어오네요

확인후 처리부탁드립니다~ 수고하세요





댓글

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  • GM에이미 2024.01.03 12:08

    안녕하세요 용사님!

    결제하신 상품이 중복으로 결제되어서 게시글을 남겨주셨네요.

    문의해주신 사항은 공식 커뮤니티에서 안내가 어려우며,
    도움을 드리기 위해 중복 결제된 모든 주문번호 혹은 주문 영수증을 첨부하시어
    1:1 문의 접수해 주시길 부탁드릴게요!

    - 게임 : 커뮤니티 → 내정보 → 마이페이지 → 문의내역 → [문의/신고] 버튼
    - 커뮤니티 : 좌측 게시판 리스트 중 [문의/신고] 버튼

    감사합니다. (_ _)