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확인해주세요 문의내역 참조 및 하단부 스크린샷확인요
안녕하세요, 용사님! 영혼 돌파석 사용 후 미적용이 확인되는 경우에 시도해 볼 수 있는 조치 방법을 아래에 안내해 드릴게요. ① 게임 복원 진행 후 재확인 - 게임 실행 직후 좌측 하단 [복원 모드] 터치→확인 ② 게임 삭제 후 재설치→광장에서 리소스 다운로드 완료 후 재확인 ③ 안정적인 네트워크 환경 상태에서 재확인 ④ 휴대폰 디바이스의 저장 공간 확보 및 최적화 진행 후 재확인
안됩니다 조치해주세요
임시조치 후에도 안됩니다
혹여, 안내해 드린 조치 방법을 시도해 보신 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 자세한 내용 및 스크린 샷을 첨부하여 1:1 문의해주시면 신속히 확인해 보겠습니다. - 게임 : 커뮤니티 → 내정보 → 마이페이지 → 문의내역 → [문의/신고] 버튼 - 커뮤니티 : 좌측 게시판 리스트 중 [문의/신고] 버튼 감사합니다.
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안녕하세요, 용사님!
영혼 돌파석 사용 후 미적용이 확인되는 경우에
시도해 볼 수 있는 조치 방법을 아래에 안내해 드릴게요.
① 게임 복원 진행 후 재확인
- 게임 실행 직후 좌측 하단 [복원 모드] 터치→확인
② 게임 삭제 후 재설치→광장에서 리소스 다운로드 완료 후 재확인
③ 안정적인 네트워크 환경 상태에서 재확인
④ 휴대폰 디바이스의 저장 공간 확보 및 최적화 진행 후 재확인
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혹여, 안내해 드린 조치 방법을 시도해 보신 이후에도
문제가 해결되지 않는다면 자세한 내용 및 스크린 샷을 첨부하여
1:1 문의해주시면 신속히 확인해 보겠습니다.
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