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댓글

• GM에이미 2024.02.22 15:12

  안녕하세요, 용사님!
  
  말씀해주신 현상이 발생하는 경우 게임 파일 손상이나
  이용 중이신 네트워크 환경에 따라 발생할 수 있어요.
  
  해당 문제 발생 시 문제 해결을 위해
  시도해 볼 수 있는 방법을 아래에 안내해 드려요.
  
  1. 게임 접속 후 서버 선택 화면 좌측 하단 [복원 모드] 진행
  2. 디바이스 저장 공간 확보 및 게임 삭제 후 재설치
  3. 네트워크 환경 변경 후 재시도

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• GM에이미 2024.02.22 15:13

  안내해 드린 방법을 시도하신 이후에도 동일한 현상이 발생되면
  휴대폰 디바이스 정보와 함께 1:1 문의 접수를 부탁드릴게요!
  
  1. 디바이스 모델명 :
  2. OS버전 :
  3. 네트워크 환경 :
  4. 문제 현상에 대한 상세 내용 :
  
  - 게임 : 커뮤니티 → 내정보 → 마이페이지 → 문의내역 → [문의/신고] 버튼
  - 커뮤니티 : 좌측 게시판 리스트 중 [문의/신고] 버튼
  
  감사합니다.(_ _)