뮤 아크엔젤 공식 커뮤니티

댓글

• GM에이미 2024.11.05 15:39

  안녕하세요 용사님!
  
  추가 보상 결제가 진행되지 않아 게시글을 남겨주셨네요.
  
  말씀해 주신 내용만으로는 명확한 확인 및
  자세히 안내해 드리는 데에 어려움이 있습니다.
  
  이에, 몇 가지 조치 방법을 안내해 드리오니
  번거로우시더라도 시도 부탁드려요.
  
  1. 기기에 로그인된 구글/애플 모든 계정 로그아웃
  2. 다수 계정 이용 시 결제 계정만 로그인
  3. 뮤 아크엔젤 앱 삭제 후 재설치 진행
  4. 동일한 경우 다른 기기에서 재시도

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• GM에이미 2024.11.05 15:39

  혹여, 이후에도 결제 진행에 어려움이 있다면
  번거로우시더라도 결제 시 나타나는 메시지 화면 스크린 샷과
  자세한 내용으로 1:1 문의해 주시면 신속히 확인해 보겠습니다.
  
  - 게임 : 커뮤니티 → 내정보 → 마이페이지 → 문의내역 → [문의/신고] 버튼
  - 커뮤니티 : 좌측 게시판 리스트 중 [문의/신고] 버튼
  
  감사합니다.