버그 & 건의 게시판
경매 입찰 실패 후 가넷 회수
제로콩
186
2020.11.26 01:17
제목 그대로 경매에서 입찰했는데 다른분이 입찰가를 올리셔서 입찰 실패 후 가넷 회수가 안됩니다.
두가지 입찰 건에 대해 공통적으로 우편으로 가넷이 회수 됩니다. 라는 안내문구를 받았지만 우편이 와도 가넷은 회수 안되고, 한 건은 우편도 오지 않았습니다.
물론 이런 현상 발생 후 커뮤니티에서 같은 사례가 있는지 찾아서 같은 상황에 답변을 봤지만 해당 스크린샷(즉, 증거)을 고객센터에 넘기라는 내용을 인지했으나 이미 우편도 없고 경매장에서 입찰실패에 대한 기록도 없기 때문에 증거자료를 접수할 수 없는 상황입니다.
가넷의 규모는 각각 1500가넷, 총 3000가넷으로 적은 규모이지만 게임 초반 재미를 붙이고 있는 입장에 이런상황이 매우 난처하고 곤란합니다. 일시는 11.26 00:00~01:00 라는 정보밖에 없지만 복구를 바랍니다.....
엄청 답답하네요
댓글
안녕하세요 용사님!
경매에 진열된 아이템을 입찰 후에 다른 용사님이 입찰하여
입찰가가 역전된 경우 알림과 동시에 [가넷은 보유 가넷으로 즉시 지급]처리되며
별도로 우편발송이 이루어지지 않으니 참고 부탁드립니다 ^_^
감사합니다(_ _)
보유 가넷으로 즉시 지급이 안됐으니까 글을 남겼죠 매크로답변말고는 실질적인 처리는
못하나요???