질문 & 답변 게시판
환불 방법 알려주세요
홍진영
225
2021.07.05 19:40
미지급된 아이템이 있어서 웹젠 측에서 환불 해준다고 하는데
어디를 통해서 들어가야되는지 안나오네요
■ 환불 동의서
1. 서버 / 캐릭터명 :
2. 상품명:
3. 주문번호:
5. 환불 동의여부 : ex) 동의합니다.
※ 본인 여부 확인을 위해 공식 홈페이지 로그인 후 문의 접수 부탁드립니다.
※ 홈페이지 로그인 후 문의 접수 시 PIN ID가 자동으로 기재됩니다.
그밖에 궁금하신 사항이 있으실 경우 재문의 부탁드리며
보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하도록 하겠습니다.
이렇게 나오는데 결제/ 환불 들어가면 자동으로 기제 안되는데
거긴 아닌가봐요
댓글
안녕하세요, 용사님!
결제 정보에는 용사님의 개인 정보가 포함되어 있기 때문에
상세한 내용과 주문번호를 첨부하여 1:1 문의 남겨 주시면
최대한 신속하게 확인 후 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.
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감사합니다.