질문 & 답변 게시판

아니 뭐 문의만 넣으면 문제가없고 동영상첨부하래

까칠한법사 134 2021.09.17 13:34

뮤, 그 시작으로부터! <뮤 아크엔젤> 고객센터입니다.

용사님께서 보내주신 소중한 문의 잘 파악하였습니다.

말씀해주신 현상에 대해 자세히 확인하였으나 별도의 오류 현상이 없으며
기재해주신 내용만으로는 확인이 어렵습니다.

이에, 정확한 확인을 위하여 번거로우시겠지만
지금도 동일한 현상이 발생하고 있으시다면

mua-help@webzen.com <-해당 이메일로만 동영상 접수 가능

위 메일 주소로 아래 기재된 사항이 확인되는 동영상을
촬영 후 첨부해 주시길 부탁드리겠습니다.

1. 말씀하시는 부분이 모두 확인되는 동영상

안내해드린 이메일 주소는 문의 접수 경로가 아니기에
메일 발송 시 자동 답신이 진행되고 있는 점, 참고를 부탁드립니다.

끝으로 제가 드린 답변이 용사님께 도움이 되었길 바라며 더 나은
서비스를 제공해드리는 <뮤 아크엔젤>이 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.



아니 얘내는 뭐 맨날 문제가 없대 지금 10분마다 20초정도씩 멈춰서 걍 멍때리고있구만

니들이 접속해서 서잇으면 되잔아 GM캐릭도 없나

까칠한법사
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댓글

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  • GM에이미 2021.09.17 13:37

    안녕하세요, 용사님

    먼저, 원하시는 답변을 안내드리지 못해 사과드립니다.

    내부 테스트 진행 결과 문제가 없는 것으로 확인되어
    용사님께 동영상을 요청드린 점 양해 부탁드립니다.

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  • 작성자 까칠한법사 2021.09.17 13:42

    그러니까 GM이면 GM캐릭터 없냐고요 10분마다 오는걸 내가 기다렷다가 동영상찍어서 메일보내서 또 기다리라고요? GM캐릭터로 접속해서 확인해보면 되는걸 서버상은 문제없다고만 하고 뭐만하면 유저한테 다 던져놓네 6차 극한진화하면 피흡안되는것도 그때도 문제없다고 하더만 다 문제가 없다네.

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