뮤 아크엔젤 공식 커뮤니티

댓글

• 작성자 9섭유저 2022.05.19 14:15

  똑같은말만 하지말고 주문번호를 어디서 어떻게 해야하는지를 이야기해줘야 하는거 아닌가요? 본인들이 잘못해서 이런결과가 이뤄 졌는데 해결 해주시길 바랍니다

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• GM에이미 2022.05.19 15:06

  주문번호 및 결제 정보는 개인정보이므로 커뮤니티에 기재하지 마시고
  댓글을 통해 안내드린 1:1문의 접수 부탁드립니다 ^0^

• GM에이미 2022.05.19 15:05

  결제 정보를 알기 위해서는 주문번호가 꼭 필요하므로 번거로우시더라도
  아래 방법을 참고하시어 주문 번호 확인 및 기재를 부탁드립니다!
  
  ■ 구글 플레이 스토어 주문 번호 확인 방법
  1) 결제 시 사용한 구글 계정의 G메일을 통해 도착한 영수증 우편 확인
  2) 구글 페이먼트(https://payments.google.com) 로그인 후 [거래 내역] 선택
  > 주문번호 : (GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX)

• 작성자 9섭유저 2022.05.19 14:13

  주문번호를 어디서 확인하나요?

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• 작성자 9섭유저 2022.05.19 13:49

  사진첨부할테니 한개는 환불좀 부탁 드립니다 결제 중복 되었습니다

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• GM에이미 2022.05.19 13:54

  결제 정보에는 용사님의 개인 정보가 포함되어 있기 때문에
  상세한 내용과 주문번호를 첨부하여 1:1 문의 남겨 주시면
  최대한 신속하게 확인 후 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.
  
  - 게임 : 커뮤니티 → 내정보 → 마이페이지 → 문의내역 → [문의/신고] 버튼
  - 커뮤니티 : 좌측 게시판 리스트 중 [문의/신고] 버튼
  
  감사합니다.

• 작성자 9섭유저 2022.05.19 13:50

  30플러스17000원짜리 한개 중복입니다 왜 이런 일이 이뤄 줬는지 몰겠네여
  빨리 부탁 드려요

• GM에이미 2022.05.19 09:54

  용사님, 안녕하세요!
  
  중복 결제 현상이 이루어져 많이 놀라셨을 것 같아요 ㅠㅅㅠ
  
  결제 정보에는 용사님의 개인 정보가 포함되어 있기 때문에
  상세한 내용과 주문번호를 첨부하여 1:1 문의 남겨 주시면
  최대한 신속하게 확인 후 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.
  
  - 게임 : 커뮤니티 → 내정보 → 마이페이지 → 문의내역 → [문의/신고] 버튼
  - 커뮤니티 : 좌측 게시판 리스트 중 [문의/신고] 버튼
  
  감사합니다.

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