오래됀겜이라 믿구 시작해습니다
직장동료랑 같이 하면서 이벤트결제두하구 과금결제두했는데 전혀다른 보상이들어와 실망하구 아*어 했는데 확룰 조작이었다뇨 !!정말 한탄 스럽습니다
확률 조작에 대한 어떤 언급도없는 게임 회사에 정말 실망 입니다
다른말 필요없이 환불 요청 드립니다
안녕하세요, 용사님! 먼저, 게임을 이용하시는 데 있어 불편을 드려 죄송해요. ㅠ_ㅠ 말씀해주신 내용은 [축제 룰렛], [지룡의 보물], [세트 보물 뽑기] 콘텐츠 내에서 특정 아이템의 "획득 가능 회차" 및 "확정 획득 회차"에 대한 확률 표기가 실제 게임 내 확률과 상이한 점으로 확인되어 고개 숙여 사과의 말씀을 드려요. (_ _)
아울러, 잘못된 표기를 제공해 드려 용사님들께 불편 드린 점은 합당한 보상안과 보상 신청 절차 등이 확정된 후 다시 한번 안내해 드릴 예정이에요. 혹여라도 관련 내용에 대해서 문의하실 사항이 있다면 1:1 문의로 찾아주시면 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다! 용사님께 게임 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과의 말씀 드립니다. 감사합니다. (_ _)
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안녕하세요, 용사님!
먼저, 게임을 이용하시는 데 있어 불편을 드려 죄송해요. ㅠ_ㅠ
말씀해주신 내용은 [축제 룰렛], [지룡의 보물], [세트 보물 뽑기] 콘텐츠 내에서
특정 아이템의 "획득 가능 회차" 및 "확정 획득 회차"에 대한 확률 표기가
실제 게임 내 확률과 상이한 점으로 확인되어 고개 숙여 사과의 말씀을 드려요. (_ _)
아울러, 잘못된 표기를 제공해 드려 용사님들께 불편 드린 점은
합당한 보상안과 보상 신청 절차 등이 확정된 후
다시 한번 안내해 드릴 예정이에요.
혹여라도 관련 내용에 대해서 문의하실 사항이 있다면
1:1 문의로 찾아주시면 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다!
용사님께 게임 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과의 말씀 드립니다.
감사합니다. (_ _)