질문 & 답변 게시판

환불건

소미5 160 2024.04.30 08:48

마스킹처리 미흡이라해서 다시제출 했는대 정상적으로 접수됐다든지 이런 메일은 안오나요? 제대로 접수된건지는 확인 불가인가요? 잘못됐다는 메일 안오면 된것인지요?

댓글

0/400
  • GM에이미 2024.04.30 11:28

    안녕하세요, 용사님!

    환불 신청서 접수 후 14일 이내에 선택해주신 환불 방식에 따라
    다이아 지급 또는 계좌 환불이 진행됩니다.

    다만, 신청서 접수 시 정보의 누락, 오타 등으로 환불 진행이 어렵거나
    계좌 환불 또는 다이아 지급 등의 환불 진행이 완료되면
    메일을 통해 안내해 드리고 있으니 참고 부탁드립니다.

    환불 신청과 관련해 궁금하신 점은 1:1 문의해주신다면
    자세히 안내해 드리도록 하겠습니다!