버그 & 건의 게시판

룰넷 이용권

경상도술꾼 33 2024.08.08 05:57

아니 왜 패키지만 바꾸고

어제 패키지 구매해서 인벤에 있는건 안바꾸는건데?

바꾸다 퇴근 시간 되서 퇴근 한거냐?

아님 돈이 궁해서 패키지만 바꾼거가

일쫌 똑바로 처리 해라

경상도술꾼
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댓글

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  • GM에이미 2024.08.08 18:25

    안녕하세요. 용사님!

    패키지 구성품이 수정되기 전에 획득하신 룰렛 이용권 수량만큼
    우편함에 지급된 점 안내해 드립니다.

    이에, 사용할 수 없는 룰렛 이용권은 상점에 판매 부탁드리며
    게임 접속 후 우편함을 확인 부탁드립니다.

    https://muarchangel.webzen.co.kr/board/39/detail/256412

    다시 한번 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    감사합니다. (_ _)

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  • GM에이미 2024.08.08 14:24

    안녕하세요. 용사님!

    먼저, 원활한 게임 이용 환경을 제공해 드리지 못한 듯해
    고개 숙여 죄송하다는 말씀드립니다.

    패키지 구성품이 수정되기 전에 획득하신 아이템에 대해
    더욱 면밀한 확인 작업이 진행되고 있다 보니
    시간이 소요되고 있는 점 너른 양해 부탁드립니다.

    확인이 완료되면 즉시 공지 사항으로 안내해 드릴 예정이며,
    신속히 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.

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  • GM에이미 2024.08.08 14:24

    다시 한번 게임 이용에 불편함을 끼쳐 드린 점 고개 숙여 사과의 말씀드립니다.

    더욱 쾌적한 게임 이용 환경이 조성되도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

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