버그 & 건의 게시판

스폐셜패키지로 구매하고 사용못하고맀는 259개 공정위신고

규람타워렌타 150 2024.08.08 12:52

추가내용공자없으시면 공정위신고 들어가겟습니다.

유저돈이 **도아니고 운영이  **이네요 

댓글

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  • GM에이미 2024.08.08 18:23

    안녕하세요. 용사님!

    패키지 구성품이 수정되기 전에 획득하신 룰렛 이용권 수량만큼
    우편함에 지급된 점 안내해 드립니다.

    이에, 사용할 수 없는 룰렛 이용권은 상점에 판매 부탁드리며
    게임 접속 후 우편함을 확인 부탁드립니다.

    https://muarchangel.webzen.co.kr/board/39/detail/256412

    다시 한번 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    감사합니다. (_ _)

  • GM에이미 2024.08.08 15:11

    안녕하세요. 용사님!

    먼저, 원활한 게임 이용 환경을 제공해 드리지 못한 듯해
    고개 숙여 죄송하다는 말씀드립니다.

    패키지 구성품이 수정되기 전에 획득하신 아이템에 대해
    더욱 면밀한 확인 작업이 진행되고 있다 보니
    시간이 소요되고 있는 점 너른 양해 부탁드립니다.

    신속히 확인하여 아이템 지급 및 상세 내용은
    금일 중으로 다시 한번 안내해 드릴 예정이오니
    빠르게 진행될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

  • GM에이미 2024.08.08 15:12

    다시 한번 게임 이용에 불편함을 끼쳐 드린 점
    고개 숙여 사과의 말씀드립니다.

    더욱 쾌적한 게임 이용 환경이 조성 되도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • 다크마린 2024.08.08 13:00

    좋은생각이네요