버그 & 건의 게시판

ㅋㅋ결제상품구매불가건은 확인하고 처리하는게 번개같네

다크마린 66 2024.08.08 18:25

돈먹고 템안주는건  확인이 어렵나...벌써 32시간정도 지났는데  확인만!

신고도안한 결제상품구매불가건은 잘도 찾고 복구하는군....대단하네 


댓글

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  • GM에이미 2024.08.08 18:25

    안녕하세요. 용사님!

    패키지 구성품이 수정되기 전에 획득하신 룰렛 이용권 수량만큼
    우편함에 지급된 점 안내해 드립니다.

    이에, 사용할 수 없는 룰렛 이용권은 상점에 판매 부탁드리며
    게임 접속 후 우편함을 확인 부탁드립니다.

    https://muarchangel.webzen.co.kr/board/39/detail/256412

    다시 한번 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    감사합니다. (_ _)

  • GM에이미 2024.08.08 18:29

    추가로, 결제 후 상품이 지급되지 않았다면
    게임 재접속 후 다른 지역에서 로랜시아로 다시 이동하시면
    상품 지급 여부를 다시 한번 확인하실 수 있습니다.

    혹여, 로랜시아로 이동하신 이후에도 지급되지 않았다면
    결제 정보와 함께 고객센터로 접수해 주시면
    신속히 확인하여 안내해 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다. (_ _)