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7500원 행운 결제 후 템이 안들어왓어요

asdfg1974 200 2021.11.10 22:01

.  환불 또는 템 주세요..

댓글

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  • GM에이미 2021.11.11 10:27

    안녕하세요, 용사님.

    결제하신 상품이 지급되지 않아 많이 당황하셨을 것 같습니다.

    말씀해 주신 일부 상품 구매 후 지급 불가 현상은 일부 상품을 대상으로 일시적으로 발생하였으며,
    게임을 완전히 종료하신 후 재접속할 시 정상적으로 이용될 수 있게 수정된 점 안내해 드립니다.

    아울러 오류 현상으로 인하여 불편함을 겪으신 용사님께는
    추후 별도의 조치가 진행될 예정이니 아래 첨부해 드리는 공지사항 확인 부탁드려요.

  • GM에이미 2021.11.11 10:28

    ■ 관련 공지사항 바로가기
    - https://muarchangel.webzen.co.kr/board/39/detail/136151

    이용에 불편을 드려 무거운 마음이며,
    더욱 원활하고 쾌적한 게임 환경 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.