Ios 결재로 사용 하다. 구글 플레이로 결제 진행 된것은 양쪽다 영수증 첨부 해야 하나요?
영수증찾기가 그리 쉽지 않네요,,최근 결제 정보만 보내도 되는것인지? 알고 싶네요….
그리고 예시) 지룡뽑기등 이렇게 영수증에 안적혀 있고 패키지5 등등 이렇게 나오는데 어찌 해야 하나요,,,다야 구매해서 뽑기을 한것은 다야 구매 영수증 첨부 하면 되나요?
궁금 합니다…
안녕하세요, 용사님! 환불 신청 접수 방법에 대해 문의해주셨네요. 환불 신청 시 안내된 주문정보 또는 영수증 1건에 대한 첨부 사항은 용사님 본인 확인에 꼭 필요한 정보랍니다. AOS 및 iOS 기기에서 모두 결제하신 경우에는 구글 정보로 접수해주시는 방법이 더욱 편하신 점 참고 부탁드립니다. 혹여, 다른 궁금하신 점에 대해 언제든지 문의해주시면 자세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
안녕하세요, 용사님! 요청드리는 주문번호 또는 영수증은 본인 확인을 위한 사항이기 때문에 계정당 1개의 주문번호만 접수해주셔도 해당 계정에 대한 모든 환불 접수(AOS/iOS)가 완료됩니다. 주문번호(영수증) 접수 관련 자세한 사항은 아래 FAQ 링크에서 확인 부탁드립니다. https://muarchangel.webzen.co.kr/board/43/detail/238070
그럼 둘다 접수가 되는건가요? 구글만 접수되는게 아니라??
댓글
안녕하세요, 용사님!
환불 신청 접수 방법에 대해 문의해주셨네요.
환불 신청 시 안내된 주문정보 또는 영수증 1건에 대한 첨부 사항은
용사님 본인 확인에 꼭 필요한 정보랍니다.
AOS 및 iOS 기기에서 모두 결제하신 경우에는
구글 정보로 접수해주시는 방법이 더욱 편하신 점 참고 부탁드립니다.
혹여, 다른 궁금하신 점에 대해 언제든지 문의해주시면
자세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
안녕하세요, 용사님!
요청드리는 주문번호 또는 영수증은
본인 확인을 위한 사항이기 때문에
계정당 1개의 주문번호만 접수해주셔도 해당 계정에 대한
모든 환불 접수(AOS/iOS)가 완료됩니다.
주문번호(영수증) 접수 관련 자세한 사항은
아래 FAQ 링크에서 확인 부탁드립니다.
https://muarchangel.webzen.co.kr/board/43/detail/238070
그럼 둘다 접수가 되는건가요? 구글만 접수되는게 아니라??